97分

樓主

里程玩家

個人積分：97分

文章編號：68696268

給老人家電腦用的防毒軟體

花了不少假日終於教會媽媽電腦的基本操作,本來是教她用平板但一直嫌螢幕小
這東西只有寫字好用而已，真是難搞

我大多時間都不會出現在家裡
沒辦法提醒她說這個網站不要點、檔案不要亂抓之類的
深怕媽媽哪天把電腦用到滿身都是毒
請問直接用win10內建的Windows Defender就夠應付了嗎?
現在是不是裝防毒之後還要另外裝移除惡意的程式?
我媽需要介面簡單最好有客服會中文甚至台語防毒當然不能太差
老人家的問題都很莫名讓人摸不著頭緒
還是有推薦其他的?

文章關鍵字

電腦防毒軟體

惡魔印記666

5242分

2樓

惡魔印記666

個人積分：5242分

文章編號：68696460

里程玩家 wrote:
花了不少假日終於教...(恕刪)

給你些建議

該台電腦內置兩台硬碟或是一個硬碟分兩槽
把必要的程式都安裝好後
系統整個備份起來
只需要告知長輩
下載或是檔案存放都放在其他槽(你也可以先行設定好)
這樣就可以放手給長輩使用
一旦系統出問題
只要還原即可
另外
操作還原前
看一下桌面、使用者文件夾、C槽下
有無需要先行移放的檔案
都確認完畢就可以放心還原

只要做好上述動作
防毒那套都不重要
微軟本身的MSE就夠用了

在好的防毒
也防不住使用者本身的壞習慣
做好備份隨時可還原才是最重要的

Phoenix01

148分

3樓

Phoenix01

個人積分：148分

文章編號：68696834

要客服的話就建議趨勢科技了

kobebeef

1797分

4樓

kobebeef

個人積分：1797分

文章編號：68697962

推薦卡巴斯基安全軟體
卡巴斯基在2019版本愈來愈人性化
電腦白痴也能輕鬆上手

KevinYu0504

7857分

5樓

KevinYu0504

個人積分：7857分

文章編號：68698028

里程玩家 wrote:
我媽需要介面簡單 最好有客服會中文甚至台語 防毒當然不能太差
老人家的問題都很莫名讓人摸不著頭緒

你沒別的選擇，就是趨勢科技。

趨勢客服有台灣一般市話可以直接撥打，
有問題就直接 call 電話去問就對了。

我能夠深切體會老人家對於數位產品(不論是電腦或手機)的不熟悉，
很多時候會有奇怪的問題，或者操作上的困難，都會直接叫晚輩來協助，
偶爾還無妨，天天都有狀況就很頭痛了。

值得一提的是，趨勢科技在台灣有推出比較特別的產品叫做【趨勢科技旗艦服務】
http://www.pccillin.com.tw/cps.html

完全就是專門為長輩、或者不懂 3C資訊設備的人，量身打造的服務。
如果你家裡老人家常有這類 " 莫名 " 的問題，而你又因為上班或者其他事情不方便協助，
這類的服務會幫上許多忙。

至於樓上推薦的卡巴斯基，我認為對於 " 老人家 " 而言可能還有小困難，
有時候卡巴的操作還是需要一些電腦基礎認知的。

柔柔0561

61分

6樓

柔柔0561

個人積分：61分

文章編號：68698264

Windows Defender目前更新後功能算還堪用
好不好操作我就不知道,因為我用起來沒問題,老人家就不清楚啦

寶寶booomie

12分

7樓

寶寶booomie

個人積分：12分

文章編號：68698512

目前介面簡單好用的大概就屬PCCILLIN,沒過多設定需要更動,要亂點的機率很低
可以先抓試用版給媽媽看看,要是真的不小心把不該調整的設定用掉,再重安裝就好啦

風月堂

62分

8樓

風月堂

個人積分：62分

文章編號：68702148

如果家裡有中華電信的網路（HINET），
也可以向中華電信租用防毒軟體，
你先把電腦裝好防毒軟體，
如果之後媽媽有問題，可以直接打給中華電信的客服，
有免付費服務電話和24小時服務，
我覺得這樣比較經濟時惠，
客服也可以一併確認網路的問題

里程玩家 wrote:
花了不少假日終於教...(恕刪)

kk0932

91分

9樓

kk0932

個人積分：91分

文章編號：68703591

里程玩家 wrote:
花了不少假日終於教...(恕刪)

網路有許多免費的防毒軟體..甚至是有中國大陸出品的~都不是很建議。

微軟的Windows Defender也只能算是堪用。

倒是趨勢科技的PC-cillin和賽門鐵克的Norton都算挺知名的

而且安裝完成之後，幾乎會讓你感覺不到它的存在。

它會在背景執行防護，不干擾使用者，對不熟悉電腦的使用者來說，這兩款是最推薦的。

另外，剛剛查了一下樓上大大介紹的HiNet，同一套PC-cillin三機版，同樣價格，有多送500元7-11禮券，似乎挺划算的。

產品說明

水兵大人

163分

10樓

水兵大人

個人積分：163分

文章編號：68703755

我覺得隨便一個應該都可以

像我爸,我幫他電腦安裝免費的avast

他是看到什麼都會去點,一堆英文的信件也點,廣告也點

我知道那些都有問題

但是...

到現在也沒怎樣

那台電腦應該滿多毒的(我猜,也可能被擋掉了

總之純亂點,玩小遊戲如牌七,看新聞看影片

沒什麼重要資料與個人資料

中毒應該沒差吧(?

(如果電腦不能動,那台是品牌電腦,重灌或回復就好)

給老人家電腦用的防毒軟體

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