卡巴斯基2019 正式版偷跑??

8分

個人積分：8分

文章編號：69227080

五次不合理啦.我用卡巴十幾年了.幾年前開始改有啟動次數限制.我當時問過客服好像說是五十次.意思

是不要太離譜都沒問題.現在果真只有五次太不合理.Windows10半年改版一次總要全新安裝吧.那如果

以兩年授權版來說.就五次差不多了.現在卡巴是把用戶都當賊是嗎?我是還沒遇到啦.不然.我會跟他們

吵得很難聽

KevinYu0504

7870分

62樓

KevinYu0504

個人積分：7870分

文章編號：69227251

jd66 wrote:
現在卡巴是把用戶都當賊是嗎?我是還沒遇到啦.不然.我會跟他們
吵得很難聽

其實我抗議過，
但卡巴只回我軟釘子，態度消極、四兩撥千斤，
只回應我說遇到時，可以聯繫客服請求重置授權。

但客服一開始不會主動跟你明講的是，重置的機會只有一次，
且你必須透過 my.kaspersky.com (我的卡巴斯基)聯絡官方客服，
而不是代理商的客服，代理商他們是愛莫能助的。

好不容易再提交了技術支援請求給官方客服，
通常還得等上一兩天以上才會有回應。

-----------------

後來我強烈要求客服轉達使用者意見給原廠，
他們才一副愛理不理的態度說 " 會協助轉達給原廠 "。

然後就沒然後了 ....

若您也跟我一樣在意卡巴這不合理的授權政策，
您也可以透過 my.kaspersky.com 提出技術支援 > 意見反應來抗議。

jd66

8分

63樓

jd66

個人積分：8分

文章編號：69227735

那些意見反應都是官樣文章.其實可以問他們.為何兩年授權只可啟動五次.授權條例有這條嗎?我剛剛把

我買的卡巴說明翻出來看裡面有產品啟動注意事項.裡面第二條是這麼寫的"因安全性考量.若同一組產

品啟動碼.重複啟動次數過於頻繁.該啟動碼會被列入黑名單.請特別注意啟動頻率.勿過於頻繁"只有這

樣寫.可沒提到啟動五次限制喔.這樣夠清楚了吧

KevinYu0504

7870分

64樓

KevinYu0504

個人積分：7870分

文章編號：69227990

jd66 wrote:
那些意見反應都是官...(恕刪)

只要這類條約內有霸王條款，
像是保留修改權力或者修改不必通知等等，
你也拿他沒轍。

就算真的吃定你(消費者)好了，你要去俄國跨國打官司嗎 ?

jd66

8分

65樓

jd66

個人積分：8分

文章編號：69228219

遇到再說啦.反正會要他給個合理說法.有理走遍天下.他能橫柴入灶嗎.我們也沒那麼軟弱

Dinjapc

989分

66樓

Dinjapc

個人積分：989分

文章編號：69231340

我說過了這是貪俗用戶造成的，講白了就是拆買連坐條款。你自己想想啥用戶會有立即性影響？當然是五裝置兩年的又拆成五個人的自以為俗到的用戶。這多嚴重？等於賣一套一個人。賠了四個人單裝置的售價。收到2200要賠1500*4內。調高售價也無法止血。當然就所有版本都縮限。因為等同拆成個人一年kis。你個人乖乖買當然據理力爭。原廠肯定發現越來越多人沒經過代理也沒有兌換序號證明是原購者來亂啟動被鎖或是其他各式各樣問題。那你說他要怎處理。沒連坐能處理嗎單漲多裝置嗎？還是都改成只有一年？還是不要賣多裝置？很明顯鎖啟動次數就是針對拆買來的嘛。上次才回一個拆買的要在內地啟動你忘了？

Dinjapc

989分

67樓

Dinjapc

個人積分：989分

文章編號：69231521

不然為啥是5次不是3次不是12次，一個月一次也不過份啊。幹嘛就要5裝置的5次

Dinjapc

989分

68樓

Dinjapc

個人積分：989分

文章編號：69231955

原廠的態度就是賊啊。不然拆成五個人合買不是共犯是啥

s73105

42分

69樓

s73105

個人積分：42分

文章編號：69233146

5月底KAV到期，才剛換2年的KIS，
結果開網頁有時會連不上，把KIS移除後就正常了，
依客服指導勾選「不掃描加密連線」就OK了。

所以扣掉新裝KIS一次+移除KIS再重裝KIS一次，
那我不是只剩下3次的啟動次數，然後要撐2年……

至少同一台電腦可以放寬一點吧……
不然今年卡巴2019不是也快要出了，那到更新成2019不會又要再扣一次啟動次數吧……