凱擘到底在玩什麼花招

我們家裝凱擘的網路應該也有10年左右了
以前因為不是我在繳錢所以網路的事我不太care
後來因為要玩遊戲下載影片之類的
有開始注意網路的事

大概5年前左右開始，半夜1點以後網路會變超慢或是直接斷線
但當時想說反正要睡覺了所以沒在意（唸書時）

後來忘了在哪個論壇看到有人說他們會在半夜時降速或關掉某地區的網路來省錢，到了早上白天再恢復正常...

總而言之那時打去客服得到的答案不外乎就是機房維護之類的暫時性問題導致我這邊沒法上網

可是就在前天我受不了叫工程師來看看
他就說我數據機太舊要換新的

我當天下午讓他換完、測試完
不到12小時的凌晨2:00
網絡又又又斷線了

我直接打去客服靠杯
客服說白天叫工程師來看
她現在看到我是可以上網的

好哦

於是白天工程師來了之後
先是聽我解釋
然後尷尬安靜了下來
告訴我他回去會監控我這的網路到底是什麼問題

沒錯
沒有任何對硬體設備的調整
就說要回去看看
進來到出去不到5分鐘，連數據機都沒摸到

走時還跟我說儘量不要半夜打24小時客服
要我等到白天打他留的工程部電話
因為他才剛換新數據機
這樣他回去會被靠杯

WTF？？？？？？

然後當天凌晨1:30
網路又斷了

我再打客服
這次真的口氣很差的解釋問題

客服小姐讓我稍等了不短的時間
應該是在跟主管報告

最後給我的答案是會把我的情況報告給工程部，請工程部這幾天幫我看看半夜時的網路狀況


噢，還有讓我重插數據機電源，讓我開心的使用網路10分鐘，然後再斷


我想問問有沒有知情人士知道凱擘到底在玩什麼花招？？

還是說有沒有什麼密語，講了之後就不會再被弄了？？