我家是這家的，用3年了，我必須說，尖峰時間，尤其是假日的晚上9點到10點，都會頻繁失去連線沒有回應，線上遊戲即時連線的都會斷線跳掉，誇張到十幾分鐘斷一次，如果是要架站、開直播、網路交易的，建議這家寬頻不要用，客服工程師查詢都是沒問題，因為網路塞車不等於斷線，但殘酷絕望的事實就是這樣。以前下班時間就沒客服了，被罵爆，現在有延長客服服務時間，但也只是做記錄，等隔日上班由工程師回電。以前用中華電信，雖然偶爾也會斷，但是穩定的多，恢復就恢復了，沒有一斷再斷的，而且有24小時的工程師查修，以上自行斟酌。
