Dennis-Chu wrote:光一條網線要收四個費用上網的部份有光世代網路費+Hinet上網費+FTTB上網優惠這樣計算方式合理公正嗎 有四條當然合理,因為很明顯你辦了ADSL升光世代吧扣除市話,你用ADSL上網費時一筆,用光世代的上網費一筆,租用的電路費一筆這很正常但每筆費用收得到底正不正確,有沒有溢收這就需要你告知申辦方案,生效時間,使用天數我只能用反推的方式稍微算一下而已HINET上網費 72元收的是你用ADSL的使用費(有寫計費周期2/23~2/28 共6天)一天12元,中華算天數的金額一律是用月租費除30來算反推回去是一個月360元 (ADSL 8M的上網費)電路月租費和FTTB+上網優惠價則是你轉換成光世代的使用費這個合在一起看就好,跟上面一樣道理401/28=14.32元(一天)一個月月租費14.32*30=429元所以沒猜錯你申請的是16M 429元的方案我認為這帳單有盲點的地方有3個1. ADSL現在應該不用強制綁市話,為何你會有「一定要有一支室內電話綁定」的說法出現?2. ADSL升光世代 429的方案應該局限於2M升16M,不解為何以8M的上網費去收?這可能你要說一下是用2M去升,還是8M去升的3. ADSL使用期間是已經到了2/28,為何光世代仍收2/1~2/28這也要你說一下升光世代16M是在哪一天竣工完畢的就以上三點若還有疑慮可以去中華的櫃台問看看
Dennis-Chu wrote:請問一下大家的中華...(恕刪) 中華電信的賬單很亂是照他們方便的作業方式不在乎顧客看不看得懂週期也不依顧客開始使用時間這可能就是公家的陳腐陋規(之前很久是公家機關),沒像民間那麼容易改我寫過公司的財務模組程式我都看不懂了他們也為了賬單要你遷就他們的作業方式像我今年一月多,要從中華2M,轉別家5M線路還是用他們的結果賬單就很亂顧客可能認為換的那天,開始5M計費,但他們可不是這樣
先說答案:樓主之前就是16M了,之前每月收682,現在參加續約的優惠方案每月變459。計算方式如下:帳單上已經寫了是16M/3M,收費期間是2/1~2/28。FTTB+上網優惠價337元。推測是參加16M459元方案。459/30=每日15.3元,337/15.3=22天。HINET上網費 72元(計費周期2/23~2/28 共6天),光世代電路月租費64元。16M/3M的牌價是網路360+電路322=682元,682/30*6=136.4元,符合樓主帳單上HINET上網費+光世代電路月租費是否正確還是要打客服問拉!!!客服按一按答案就出來了.....
SGR 0418 wrote:中華電信的賬單很亂...(恕刪) 這問題我問過,如果你是3/23完成升速或裝機,都是從隔天3/24開始計費。理由很簡單...如果當天3/23就用新的費率計算對我們並不划算,因為我們並不是一整天都是用新的速率。你想想,如果他是下午4點才來裝機,你願意當天用新費率來算嗎??所以這一部分,我覺得中華算是有良心。