請問申裝100M/40M施工人員說沒跑140不能安裝..這怎麼回事呢?

我真的很納悶想求助各位大大..
大概一個月前接到電話業務打來問說是否要升速到100M,當時因為我不在家,是老媽接的電話,所以回應說再考慮。

我回家之後得知消息之後就馬上始找相關的費率,最後看到01的大大提供1099+MOD豪華餐的方案。

馬上打123詢問,之後說要請業務跟我聯絡,這樣大概等了三天,業務跟我聯絡確定了可升速(其實我也上網查過號碼跟家用電話全部都顯示可申裝速度到100M/40M,馬上確定下單,就這樣又等了5天終於等到他來施工了。

結果不是中華電信的員工,應該是外包的還穿的西裝。

重點來了,他拿著筆電不知道用什麼測了一下,然後轉頭回我說:"你裝這個應該線路測要可以跑到140,可是現在才跑九十幾,這樣應該不能裝喔。"

然後他就拔掉NB快速的走了 要問他我申裝的是100M/40M不是正常就是跑9X-100?的機會都沒有。

然後馬上致電123,客服也說查詢是可以安裝的阿。

請問各位大大,申裝100M他測什麼要測到140?而且現在中華態度都這麼惡劣嗎?

請問那我後續該如何處理呢?是在打電話申裝一次看會不會有不同人來安裝嗎??
還是該如何處理才能順利裝到100M呢?網路或是123查都是顯示可安裝阿><

kokushox24 wrote:
我真的很納悶想求助各...(恕刪)


應該再過一陣子就可以裝了

我家很早以前網路上顯已顯示可以往上申裝100M

他測的那個數值我雖然不知道是什麼

我升100M時,外包商第一次來我家在外面測量一個數值,也說數值不對,他就立馬打電話,應該是打給中華,說我這邊數值有問題

過了幾天又約好時間,他再來測量就順利裝好了


kokushox24 wrote:
我真的很納悶想求助各...(恕刪)


趕快紀錄他講的

搞不好他是說一定要測滿100/40M

要求下次裝機HINET數分這邊也要把速率開上去

現在這種有良心的不多了
也许是一场难圆的梦 一场没有结局的梦 多少的笑语飞散在风中 又围绕在我耳边
大概是怕勉強裝了萬一跑不滿,又來01抱怨狂申訴吧

石光上林 wrote:
趕快紀錄他講的搞不好...(恕刪)


這麼好Hinet 100M/40M VDSL 非固定制IP用戶,,,,Hinet那邊的Bras路由也可以開到106M/42M?

如果是真的 那可就令人羨慕!
好奇的是那個工程人員說的 "140" 吧?
該不會是100M/40M,

師傅簡稱"一百四十"?

然後因為沒滿速不能裝?
Mobile01新手,請多指教。
如果是怕無法滿速暫時不能安裝
聽起來滿有良心的喔!XD

光世代+豪華餐那方案很不錯
樓主可以跟客服追追看
期待後續安裝的消息
如果真的滿速
要把這麼佛心的消息報給大家知道啦!
裝機人員應該是說「沒有跑到 100 40 不能裝吧」,測速是上行、下行速率都要達到標準,不會只看下行速率。大概是因為跑 9X 就抱怨、客訴的用戶太多,裝機人員也有點投鼠忌器了,可以打電話去 0800-080-123,請他們改派其他位裝機人員來服務

kokushox24 wrote:
我真的很納悶想求助各...(恕刪)


他說一百四 不就是100 40 跑不到 100/40當然不裝阿

等等跑100 20 不就要被你投訴 你想想 他口中的一百四吧
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