我真的很納悶想求助各位大大..
大概一個月前接到電話業務打來問說是否要升速到100M,當時因為我不在家,是老媽接的電話,所以回應說再考慮。
我回家之後得知消息之後就馬上始找相關的費率,最後看到01的大大提供1099+MOD豪華餐的方案。
馬上打123詢問,之後說要請業務跟我聯絡,這樣大概等了三天,業務跟我聯絡確定了可升速(其實我也上網查過號碼跟家用電話全部都顯示可申裝速度到100M/40M,馬上確定下單,就這樣又等了5天終於等到他來施工了。
結果不是中華電信的員工,應該是外包的還穿的西裝。
重點來了,他拿著筆電不知道用什麼測了一下,然後轉頭回我說:"你裝這個應該線路測要可以跑到140,可是現在才跑九十幾,這樣應該不能裝喔。"
然後他就拔掉NB快速的走了 要問他我申裝的是100M/40M不是正常就是跑9X-100?的機會都沒有。
然後馬上致電123,客服也說查詢是可以安裝的阿。
請問各位大大,申裝100M他測什麼要測到140?而且現在中華態度都這麼惡劣嗎?
請問那我後續該如何處理呢?是在打電話申裝一次看會不會有不同人來安裝嗎??
還是該如何處理才能順利裝到100M呢?網路或是123查都是顯示可安裝阿><
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