couple.01 wrote:
買第一台8620LH...(恕刪)
couple.01 wrote:
買第一台8620LH 第一台放地下室車庫，搭配Dlink M30在客廳沒有任何問題相當滿意，隔約四個月買了第二台8620LH，讓我對dlink整個失去信心，不得不抱怨，唉
第二台放客廳防盜鐵門上方，中間隔落地窗，離M30約2~2.5公尺遠，完成連線時就通知須更新韌體，很開心完成更新，喬好角度，結果不能即時監看。試了幾種方式:
1. 裝置重啟，前1小時可看，之後無法即時監看
2. 裝置重置，結果同上
3. 裝置重新安裝，結果同上
4. 網路重設，結果同上
5. 把二台位置對調，結果同上
6. 送回dlink韌體重灌，工程師說測試一整天沒問題，結果同上
我自己測試，和M30放在同一平面上，距離約2公尺功能正常。一台戶外監視器只要離地就異常
這過程最火大的事是
因為8620LH的產品ID是用QR CODE印在一張約1.5*1.5cm的小紙上，黏在電源線上，在拉線時很容易脫落，保固時電源線上必須要有那張QR CODE，但它紙本說明書上並沒有提醒，沒有那張紙就沒有保固，這也是送到展碁時才知道的事。就這樣說我買不到一個月的機子沒有保固。
當下打dlink客服抱怨，工程師說這情況應該是韌體沒裝好，重灌應該就可以解決，請展碁幫我收，但機子還是異常
用了二十幾年dlink的產品，這次讓我的感受相當差
couple.01 wrote:
1.我的環境並不是金屬籠，同樣二個位置(地下室和大門)第一台沒問題，第二台就有問題，應該是機子問題。
我自己測試時在客廳，把第二台從離M30水平2公尺，垂直往上移，就沒法即時觀看了。
2.關於保固，我外盒和配件完整加上購買憑證(發票)，缺那張小紙也是不認。
在展碁時當場打給dlink客服，客服回應8620這型號，它們只認那張小紙，才有保固。是我發飆說這不合理，他們工程師才請展碁收件幫我重灌軟體，但還是沒保固。
因為一張小紙就沒保固，這才讓我很火大
