最近一直很困擾的網路斷線問題實在找不出病因,想跟大家求教~
本人網路是Hinet光世代20M/5M的用戶,系統為win10 64位元,主機板MSI Z97 Gaming 3,網卡是Killer E2200,上網方式都是電腦主機連接網路線到Hinet那台數據機,沒有另外加裝IP分享器。
最近幾個月內發現網路會有不定時中斷的情形,斷線前沒有任何異常徵兆,斷線後數據機的燈號也無異常。會發生網路中斷的情形大多為開機後透過PPPoE進行固定IP撥號連線,也就是-帳號@ip.hinet.net撥接連線,通常如果發生斷線情形大多在剛開機後連線上網沒多久就會突然中斷,這時得自己再次重新手動連接上網。
由於此種情形事先並沒有任何徵兆,硬體裝置管理員也無任何異常,家中其他裝置透過數據機進行wifi連線的設備並不會有網路中斷的情形,而且斷線後只要再次連線後大多不會再次斷線,只有少數幾次曾發生過斷線重連後過沒多久又斷線的情況,因此之前並不太在意;不過由於此情形一直持續,還是會造成個人使用上的困擾,因此痛下決心想要將問題完善解決。
個人曾兩次聯絡過ips業者的工程師到府上進行查修動作,卻還是無法找出原因所在;曾懷疑是外面的網路線路過舊造成(10多年),可是工程師初步測試判斷說線路沒發現問題,而個人上網會斷線的情況在win10 1703版的時候就已經存在,而現在的1709版本是整個乾淨重灌並不是升級上來的,斷線問題依然存在無法解決。網路卡驅動程式不管是舊版還是新版都更新過,斷線問題仍然無解;經過幾次的測試後發現,斷線情形都只發生在PPPoE撥號連線上網的前提,不管是@ip.hinet.net或是@hinet.net撥接上網都會發生斷線情形,只有開機後自動連線上網的乙太網路不曾發生過斷線情形(短期測試)。
而電腦主機連接到數據機的網路線部份,個人嘗試換過另外一條網路線,可是還是會斷線,在上述動作都做過之後,剩下的應該就只有網路卡部份了。想請教大家,以我的情況來說,這種斷線情形是否會是網路卡有問題所導致的呢?下面附上斷線時候的圖片,斷線時右下角網路圖案會有個黃色驚嘆號出現。
Windows 10在進行Windows Update時經常會更新網卡、顯卡的通用驅動程式,但更新版本不適用時會經常斷線,最好是到Killer官方網站上下載官方釋出的驅動程式,安裝後再重開機
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