HP DeskJet 4729 +win10 綜合性驅動問題與臨時解決方案 (印表機內容錯誤、只能列印黑白)

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更新:經申訴後HP默默解除垃圾帖隱藏。
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我大概花了一個晚上在找尋解決方案,沒想到HP不但放著問題超過半年以上不正式解決,此文在HP討論區居然被標註成垃圾帖隱藏,若此一舉動非系統誤判,我想可以將HP列為永久拒絕往來戶了。

希望此文可以幫助到其他朋友。
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產品名稱: HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4729
操作系統: Microsoft Windows 10 (64-bit)

1.近日購買HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4729,於Win10 1909 x64即無法正常使用,出現與近一年前其他客戶已反饋的錯誤(印表機內容錯誤、只能列印黑白、無法更改列印品質等選項)

2.本文基於以下內容之臨時解決方案,HP至今仍無釋出正式驅動解決:
https://h30471.www3.hp.com/t5/fan-ti-zhong-wen-zhuan-qu/HP-DeskJet-ink-Advantage-Ultra-4729-wang-lu-lie-yin-xi-hao-she-ding-wu-fa-cao-zuo-shi-yong/m-p/909118#M4692

https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-jiSprocket-xiao-yin/HP-DeskJet-Ink-Advantage-Ultra-4729-zhi-neng-da-yin-chu-hei-bai-ye/m-p/934488#M226481

https://h30471.www3.hp.com/t5/fan-ti-zhong-wen-zhuan-qu/HP-DeskJet-4729-shi-yong-wu-xian-lian-jie-dian-yin-biao-ji-nei-rong-han-shu-wei-zhi-chan-sheng-bao-hu-cuo-wu-splwow64-exe/m-p/948756#M5531

3.共同臨時解決方案是,替換其他型號驅動,然而,上述三文客服所推薦的型號並不正確。
4.若採用hp deskjet 1000驅動會發生問題:列印邊界縮小,原本可印之滿版表格不能正常列印。
5.若採用hp deskjet 6520 驅動會發生問題: (根據前文回報)缺少了些原本功能
6.若採用同系列墨水匣之hp deskjet 2529驅動會發生問題:特定中文字邊緣模糊(猜測是列印參數不同)、介面不同+缺少某些功能。

7.目前摸索出較完善之臨時解決方案:採用 HP DeskJet Ink Advantage 3630 之驅動 (版本40.13,2019年4月16日)
https://support.hp.com/tw-zh/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313

安裝後4729之驅動於Win10即恢復正常,列印時亦不需要選擇3630作為印表機,代表安裝3630驅動時引入的patch已正確作用。

然而其驅動說明:

修正和更新:
  • 針對在 Windows 10 Redstone 5 上看到的列印故障問題所提供的修正。

此一有效修正,代表HP早已知道問題點所在,而且早在4月即提供3630系列印表機修正檔

為何本人今年12月買的4729,遲遲沒有正確的驅動可供下載,還需要客戶做義工,免費debug提供其他用戶臨時解決方案?老實說,要不是假日心情好,恐怕也沒時間寫這篇文章,不知道HP要不要發獎勵給我?

希望此文能暫時幫助到其他用戶,同時敦請HP工程部門盡速釋出解決問題的正確驅動。
感謝分享,我也是在上星期入手這一台的,今天中午也和客服反應了這問題
另外這台還有一個問題,就是註冊了這台印表機,官網顯示保固居然只有一年一個月
建議樓主大大也去檢查一下,別讓自已的權益受損了。
我已經和客服反應了,回覆是需要三~五個工作天做修正的。
请问是两个驱动都装吗
感謝分享此文,我近日也是遇到這個問題,不過是家裡的二號機跟樓主有相同問題,一開始設定安裝印表機的一號機反而沒有這個問題,搞得近來要列印彩色還要回頭去開一號機,找了許久終於看到有人分享解決文,感謝提供解決方式。
感謝樓主分享,困擾1年的問題終於解決。。。。
感謝版主,安裝後也確實解決了3830系列的問題。目測40.10以前版本都不能改善問題,這台HP壞掉我就不會再買了(笑)
看來HP 要全面放棄這條噴墨的產品線了! (使用 HP 46 墨水匣)
以HP的角度來講 這台當初應該是專門推出來的超低價產品 和白牌副廠墨水, DIY連供 這些廠商 競爭墨水的市場 (這市場太好賺了 簡直像印鈔票)

但是不知道是不是產品設計太好 (個人有一台用四年還在用第一個墨匣 噴嘴沒塞過, 墨水匣只要約350元可印750-1500張) 根本是(會)打到自己的家用雷射印表機和後來推的噴墨連供印表機產品線
利潤真的不高 (機子不貴 墨水更便宜) HP 不放棄才怪

不過這些年噴墨的市場已經轉向"商用"為主 家用市場已經回不去了

也許要為我的 HP IA2020hc 囤貨 HP46 免得以後買不到?

樓主的問題其實就是印表機驅動程式的問題, 我的 IA2020hc 一直都好好 完全沒問題 也可以印 華康 注音字體 不過只是HP不把4729這型號的問題解決(畢竟台灣市場太小) 不然本來對HP 這系列產品還蠻關注的 可惜了
hp某些機種不支援特殊字型、注音字型,是老毛病,非HP DJ 4729獨有

站內,HP LaserJet Pro M125A 驅動程式居然不支援特殊字型這台是雷射

站內,這次是驅動程式有問題,求救,我新買的HP Color LaserJet Pro MFP M177 fw 只能列印影像檔但是無法列印Office2013或是小作家的文書軟體,雷射

站外,word標楷體與hp驅動程式衝突-印出亂碼解決方式,雷射

站外,如何印出注音字,雷射

站外,解決 HP 印表機無法列印標楷體,雷射

站外,這次是文鼎注音不能印,無法列印出文鼎標楷注音字型
,雷射


印表機是買來用,不是買來當義工幫人除錯的,以後無論噴墨、雷射、事務機,hp絕非優先選擇
馬的這個問題我今天也遇到 還好有大大的文章....
順帶一提 3630 現在要選基本驅動程式那個安裝了 現在win10搞一個HP smart APP出來 也沒修正這個問題
感覺這是Windows 10自動更新的鍋

換台電腦或重裝系統還是這樣嗎?


另外說墨水省?

HP564系統笑而不語…
(四色獨立,噴頭耐用,容易改連供,可改全顏料墨水,原廠印量彩色各色iso750張,黑色1800張)

後續三合一墨匣的機種 63,65系列的墨水

貴得太離譜
ゴミ丼わがんにんにゃれ 我沒有義務回覆你的問題
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