[已解決]金士頓售後服務消極處理

這真是太可怕了!!!!!!
這樣的產品也拿出來賣真的好可怕


我現在都拿 m2 ssd+外接盒當隨身碟.....
還好你不是在MO買~可能就自己賠了
alancn64 wrote:
這種原廠已經認定是低端產品,他當然知道你說的問題
所以他跟本就不會再跟你測有沒有問題,直接判你整新費,退你錢這樣最簡單省事


低端產品到寫入會頻繁暫停?
我以前買的USB 1.0都不會如此
在我眼中
這不是低端產品
而是有問題的產品

幾十元的手電筒沒辦法像高價的又遠又亮且耐用
但不能時亮時不亮
林品心
正解
RE: #36
"ace ventura"

"其實網路應該找得到教學, 我"很久"以前是用美工刀從底部分離那塊硬紙板, 中間的那個"塑膠盒"就很容易拿出來"


如果有勇者願意嘗試
並且選用退貨流程
請務必分享退貨心得
不默而生
那紙板還是一樣被破壞,不可能可以完全分離[笑到噴淚]
luelue666
現在很多產品是熱封膜封死的,非得用剪刀剪掉兩三個邊才能取出的。
林品心 wrote:
==========(恕刪)


先說好,我不是金士頓的人..

1.發現有問題時候,你是選擇"退貨"還是換貨?還是維修?,"退貨"其實是買家跟賣家關係,也就是你跟pchome關係,跟金士頓沒半點毛關係...不然為何是你退給pchome,而不是直接退給金士頓? 至少我在pchome買東西退貨都是找pchome,而非找安裝/製造商...同理,去原價屋買也是退給原價屋,而不是各品牌廠商...
畢竟,你跟oo買,然後要xx退錢給你......可xx賣給oo價格又不是oo賣你的價格...

2.退貨要不要收錢,基本上這種3C類不少都是會收錢,避免有人惡意利用"審閱期"來爽用後退貨,所以通常包裝是採破壞一次性...當然,這也是避免實體賣場被人偷拆/偷換

3.測都不測,基本上,創見、威剛、金士頓,這些有"門市"的品牌,大概就只有創見會回工廠測,其餘都是看一看無人為因素就直接"更換"新品/良品,但這是只針對"維修",並不針對"退貨"

4.最後,按法規來說,縱使對方商品有瑕疵,你選擇退貨(解除契約)還是必須負起"恢復原狀"的責任,所以對方收取整新費很正常。 (至於整新費高低...就看對方了~~)
金士頓隨身碟真的雷!

我2020年買一個金士頓 Traveler Micro,使用一年就壞了(使用頻率很低)
只要拉資料,USB就斷聯,後面格式化後情況稍微好一點
不會斷連,不過拉個TXT檔還要等,我真的無言

我本以為是個例,以為迷你隨身碟散熱差容易壞
後來又買金士頓 DataTraveler 100 G3 128GB
一來就覺得怪怪的,插入時usb判讀很慢,傳輸時很容易掉速
剛好那一週有買台新桌機(整機),也拿這顆usb要傳資料時,隨身碟莫名持續登入登出(還沒開始傳資料)
我一開始以為是io面板故障,插頭線路都檢查了遍,最後發現是金士頓這顆的鍋,其他顆隨身碟都正常,
插回舊電腦也正常


金士頓 DT Exodia 紙卡背面:




他說從底部用美工刀劃進去分離硬紙板,
然後取出塑膠盒,
那個要很有技巧,
一般人不會這樣做。
hjfrank wrote:
他說從底部用美工刀劃...(恕刪)


我覺得這要請大衛魔術師來表演隔空取物了⋯⋯
看起來就是樓主自己誤會隨身碟接口跟速度的關係,然後又誤會7天猶豫期的用法。

通常商品一經拆封、使用,就只能走保修,通常只有在猶豫期,且包裝無損的狀況下,才能退換貨。

接口跟實際速度沒多大關係,好比SATA3的機械硬碟不會跑出滿速,普通M.2 PCIe 3.0的SSD也不可能全盤滿速一樣。

高速隨身碟跟SSD一樣,溫度很燙,如果對傳輸速度跟容量有要求,建議還是買外接SSD,如果是買外接盒自己搭SSD的話,要注意外接盒跟SSD的主控會不會過熱,及SSD緩外速度。

自己遇過坑人的SATS3 SSD,用來當系統碟,一進桌面就過熱降速,再測試只剩6~8MB/s。
luelue666
好啦,祝你買到的隨身碟、SSD 讀取、寫入都 1MB/s 希望你到時後就說沒壞,默默的用下去!
tan415
luelue666 SSD都遇到過了,隨身碟真沒什麼
前面快取用光後
後面傳輸速度變慢是正常的
低階隨身碟本來就是這樣

我的是DataTraveler 50 USB3.1 64g
3個都一樣的情況
還以為是掛了
打給客服 客服直接建議買等級更高的型號

總之一分錢一分貨
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