威剛科技ADATA非常差的記憶體維修分享

pathcliff

31分

31樓

pathcliff

個人積分：31分

文章編號：72031573

羅技推，之前滑鼠網路報修，也是阿莎力直接換新，看起來好像還是從國外寄的，運費什麼都沒收，收到真的爽感滿點XD

麵糰

199分

32樓

麵糰

個人積分：199分

文章編號：72031616

曾經拿過一條威剛DDR3 4G去台中NOVA更換

女店員肉眼觀察30秒以後，直接拿一份文件要我簽名，簽完以後馬上就更換新品

但是我買過威剛的16G隨身碟，正常使用，不知道怎樣就壞掉了，一直無法格式化

去門市也是直接換新，但是用沒兩個月，又壞掉了，一樣是無法格式化

害我現在都不太敢買威剛隨身碟了

CUFOX

531分

33樓

CUFOX

個人積分：531分

文章編號：72031754

EZGM1 wrote:
以下對於威剛科技的...(恕刪)

檢測就要花三周真的太誇張，不主動聯絡的態度也很糟糕。
掉一顆小元件就喊價1200根本是死要錢，更何況根本沒有是消費者造成的證據。
搞不好是出廠時就有瑕疵，後來短路燒熔才脫離。

從寄回來變成完全無法開機來看，我覺得最有可能的是廠商檢測不出原因就直接搞破壞，
應該要求廠商提供收到後的開箱全程錄影，確認是收到時元件就已經脫離。
如果到時候寄回來的不是同一支就更可疑了，表示該故障並非焊回該零件就可解決。

總之，感謝樓主分享故事讓大家看清威剛這家公司。

mac69696

101分

34樓

mac69696

個人積分：101分

文章編號：72031888

個人覺得要送修這些硬體前,最好在維修中心當面檢視硬體,有無損壞且當場填寫維修單,比較無爭議...

南勢溪的彩虹

7911分

35樓

南勢溪的彩虹

個人積分：7911分

文章編號：72032020

年前俺也送了兩支記憶體不過不是威剛

等回來俺在分享是哪個廠牌結果好與不好

這個嘛

241分

36樓

這個嘛

個人積分：241分

文章編號：72034754

我只有壞過隨身碟，直接光華現場換
門市人員直接插電腦測試，確認壞掉就換給我一隻新的+簽收
整個過程不到5分鐘

chrocobo

750分

37樓

chrocobo

個人積分：750分

文章編號：72034785

威剛快換還蠻阿莎力的啊!!去換過幾次都是簽個名，當場就換給你了。
有這麼糟糕嗎?
另外SSD我也只挑5年保固的....
應該說最好全部都挑五年保的重點是要大廠出的產品。

tina.yean

257分

38樓

tina.yean

個人積分：257分

文章編號：72035107

威剛創見金士頓的快換我都換過
只要沒有人損的疑慮
都不囉嗦，直接換給我
大推

b8901063

41分

39樓

b8901063

個人積分：41分

文章編號：72040544

威剛服務不錯喔，我今年才送修記憶體，原本記憶體使用沒問題，有天想到跑一下記憶體測試，結果出現過錯誤就果斷送修，很快就送全新的回來了，非常棒。

CUFOX

531分

40樓

CUFOX

個人積分：531分

文章編號：72049091

EZGM1 wrote:
剛接到威剛客服電話，有道歉並有誠意解決這件事，所以也比較不生氣了。

謝謝大家回覆，在此撤文。

刪文是威剛的給的交換條件嗎？
這樣讓人覺得威剛事情鬧大了才願意拿出誠意。

如果威剛不想擴大危機的話，
應該派個公關出來解釋公司將在客服上做出那些改善，
未來要如何避免這次這些問題，
未來人為判定的政策為何？
不好好解釋清楚，誰知道自己買了威剛產品還會不會遇到這些鳥事？

說真的，要求受害消費者刪文試圖封鎖消息反而會讓形象更差。

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小惡魔新聞台

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