主機板後方USB在windows 7底下無法運作..

在資訊產業也混了很多年,這個狀況還是第一次遇到,看有無高手能幫我解答...
我有三片同規格的主機板,是GA-945GCMX-S2,同時安裝同一版本的windows 7,原本一切正常,有一天其中一片後方四孔USB無法運作,導致鍵盤滑鼠失效,想說可能主機板故障,請客戶改插前面的USB試試,結果可以,就先頂著用,另外兩片主機板正常運作...
今天去處理時,交叉測試後發現一個無法理解的結果,就是USB介面的鍵盤滑鼠插在後面的USB孔,在BIOS底下是可以正常運作的,然後進入系統,在看到WINDOWS 7的旗幟畫面而已,就發現USB的供電消失,滑鼠的指示燈暗掉,所以正常開完系統後,鍵盤滑鼠就無法使用,但拔下改插前面的USB孔就正常可用~~
因為BIOS可用,windows 7底下不行,原先以為是windows的驅動有問題,但偏偏前面可用阿,上網搜尋一些解法,都是指USB完全不能用的狀況,所以跟我的不太相同。在搜尋相關案例時,發現有人跟我狀況一樣時,XP跟WPE救援系統是可用的,我測試一下還真的是這樣,那不就表示後方的USB孔是正常的?我不信邪,拿出WINDOWS 7安裝片來安裝,這次果然在安裝的初始畫面時,USB就已經失去效用...
USB壞掉就算,偏偏BIOS與XP正常,WINDOWS 7才出奇怪的狀況,誰能告訴我原因~~
推測是驅動程式一上, 部分功能異常, 所以被踢掉了
如果有主機板 "USB 擴充後檔板" 連接線
可以試看看其他 USB port 能不能用
al1107 wrote:
在資訊產業也混了很...(恕刪)


我的話會建議主機板送修,不管你測試結果如何
而且我會說我都換過usb週邊都有問題
假如真的不行,我想就有機會換主機板

看你的文,其它同型號的主機板也沒問題
還有你有沒有換過其它鍵鼠再試一次?
我知道你在xp下用都沒問題,不過還是建議你換一套測一下

電腦這東西,尤其windows底下的東西
往往東西個別使用都好的,但裝在一起時就會出錯的情況很多
像安裝作業系統為什麼都會建議把其它硬碟拔除
裝完後再裝回去,我自己在裝顯卡也是
明明都裝好裝對,但是都會一直出現無輸入訊號
但多插拔幾次或找人用一下就好了,也許小弟有奶油桂花手吧XD
我的想法是,1將bios電池拔掉重置,2或是看是否有新版的bios,3將USB週邊可起動電腦的功能打開,看是否可正常起動電腦,4到裝置管理員裡,將USB省電功能關掉試試看,5將xp可用的USB驅動,用相容模式XP來安裝試試看,6將USB的驅動更換成其它版本來試試看,7檢查主機板上的電容是否有爆漿或凸起。
嘎嘎的主機板很愛壞那些莫名其妙的地方 例如主機板上的USB孔 音效孔

堅若磐石的主機板很阿莎力 壞了直接開不起來

小星星的主機板 常常故障的莫名其妙 問題很難抓 假裝的很像記憶體有問題 或是硬碟有問題 其實是他自己有問題 但是可以開機

hkw163 wrote:
推測是驅動程式一上...(恕刪)

--
前置有兩個USB擴充阜,等於可接四個USB的滑鼠鍵盤,這四個都正常可用,唯獨主機板後方那四個才故障...
我是猜測該是硬體問體,只是無法理解為何XP就正常...

vincentbanana wrote:
我的話會建議主機板...(恕刪)

--
其實主機板早就過保該報廢,所以無論測試結果如何,主機板也不會再用了~~
我是不同的鍵盤滑鼠交叉測試,主機板用XP與WIN7都是離開客戶原本的主機在自己家中,所以可排除是週邊問題~~

sptma wrote:
我的想法是,1將bios...(恕刪)

--
BIOS已經是技嘉網站上的最新版,因為以前有碰過極少數CPU故障導致不穩定的情形,我也換過CPU並恢復出廠值也不行~~至於在WIN 7系統內關於省電與版本的狀況,有想過也調整過,但都無效,因為有個關鍵因素就是從前面的擴充USB使用時,是都沒問題的~~最有可能當然就是硬體的故障,但也不會花錢花時間再去修復,我只是無法理解為啥在BIOS跟XP就正常...

al1107 wrote:
--BIOS已經是...(恕刪)


這一直是windows系統的不可解之謎團,我個人認為
也許不是硬體是軟體問題,心想板子無過保就給原廠傷腦筋

我之前還遇過一個狀況,一張舊電視卡for xp的
後來系統升級換成7安裝後使用沒問題
但有一次power壞了連帶燒主機板的部份零件
所以這兩樣就換新了,但神奇的事情來了
系統重灌,軟體、驅動都安裝正常
但就是無法用原本的方法開電視卡來看電視
無法透過軟體介面看,後來我用7內建的media player來設定就可以看了

之前也有一個版友也是和我有同樣情形
只是他電視卡for 7,系統用8.1

修電腦的也說,灌系統時最好把其它硬碟拔掉
灌好後再裝,小弟一、兩個月前也吃過這個虧
只能說明明都是好的東西,但接在一起就是有問題
al1107 wrote:
在資訊產業也混了很多...(恕刪)


看看是不是這樣
請用安全模式進入win7
然後把所有有關滑鼠的驅動程式都刪了
你會看到N各滑鼠驅動程式,可運作哪個被win7隱藏了...
應該是這樣才造成滑鼠無法使用

當安全模式刪了驅動程式重開後Win7會偵測到滑鼠,安裝驅動程式後就好了...
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!