請教各位使用mac os的大大們有遇過無法登入app store的相同問題嗎?

小弟使用的是2018 MacBook Pro 13(前天購入)

從昨晚開始App Store更新line開始便無法登入

點選更新後就無限轉圈圈

左下角選擇登入鍵入帳密後也完全無反應(不是帳密打錯,重複輸入密碼N百遍了) 如圖:

請教各位使用mac os的大大們有遇過無法登入app store的相同問題嗎?

後來上官網看 說是台灣區app store伺服器有問題

也上網GOOGLE過所有有關無法登入app store的問題 也是無法登入

今天下午再度測試還是無法登入

連續找了兩個文字客服外加一個資深客服來電並螢幕共享 如下圖:


請教各位使用mac os的大大們有遇過無法登入app store的相同問題嗎?


還是無法排除

最後小弟格式化硬碟後重新安裝mac os打開app store後是顯示登入狀態的

後來重開機後就又無法登入了(難道要我一直不關機使用mac嗎==)

真的是會被搞瘋了

不知道01這邊的神人大大能不能幫忙

萬分感激了......
我前天有發生過這狀況,今天重裝系統後就正常了
rsiigod wrote:
我前天有發生過這狀況...(恕刪)



重新安裝macos後開機就能登入沒錯

但關機再開又是一樣了

小弟也重新安裝3次了,

決定暫時目前就不關機用吧
是不是向這個樣子呢?



我前幾天剛換好硬碟,安裝好新的mojave時也一直出現這個問題,
後來問到了解決方法,提供給您參考看看
1.到我的電腦(就是Home)裡頭的「資源庫」裡頭的「Preferences」裡頭;



2.在「Preferences」裡頭找到com.apple.appstore.plist和com.apple.appstore.commerce.plist那2個文件檔,把那2個檔移到別的地方(或資料夾)都可以;
3.重新啟動應該就好了(我的是好了啦)


後來
bape72927 wrote:
小弟使用的是2018...(恕刪)


Blue_Jack wrote:
是不是向這個樣子呢...(恕刪)



就是這樣沒錯

新下載app就錯誤500,更新的話就無盡轉圈圈.....

克服有叫我找那兩個檔案,但因為是新電腦,所以也沒那幾個檔案

後來隔天想說再試試重開機,就自動登入了,登出再登入也完全正常了!!!

所以小弟合理推斷是app store伺服器的問題。

目前快樂使用中

感謝大大

我也遇到無法登入的問題了

我把我2015 15寸 macbook pro 的資料轉移到剛買的2018 15寸 macbook pro, 想要試著轉移工作流程到新電腦。 沒想到當我試著打開軟體時。 系統提示軟體損毀, 要我從app store 重新下載。 下載哪有什麼難的? 但是我發現我的 app store 雖然是登入的圖像, 但是按了更新只會轉圈圈。 因此我先登出看看, 沒想到登出以後再也無法登入, 就是在登入視窗打入帳號密碼, 然後那個小視窗就不見了, 好像什麼事都沒發生過。因此我做了以下的嘗試。

我試過的方法
1. 更換我的apple id 密碼: 換完了, itune 可以登入, imessage 可以登入, 但是app store 就是不行
2. 排除app store server 問題: 在2015年舊 mac 可以登出登入app store(使用改過的密碼了), 所以server 沒壞
3. 使用安全模式登入: 開機時按shift 不放, 直到登入視窗出現放開,用安全模式登入--》 沒用
4. 重置NVRAM:沒用
5. 刪除 preference 中的 com.apple.appstore.plist: 完全找不到

然後我最後受不了了,就聯絡了線上客服, 客服貼了訊息叫我先進安全模式。。。

好吧, 那我就重開, 一樣沒用。但是我從瀏覽器要找尋apple 客服網頁的時候, 發現瀏覽器變的非常頓,而且畫面還會破圖?
更糟糕的是, 開同一個網頁, 2015年的明顯載入速度比2018的快很多!! 我放棄了,這已經不只是軟體方面的問題了, 我這台2018版應該有某種特別的缺陷 (前兩張圖可見,瀏覽器有上邊出現不應該出現的色塊, 游標移上去會閃爍)

這已經是我買的第三台15寸macbook pro 了,價錢越來越貴, 品質越來越差。我是因為2015年的螢幕邊框膠條已經開始脫落, 看了不爽, 所以才買新的2018來取代它。 沒想到。。。(第三張圖代表我不是胡說八道)

不說了, 我要去退貨了。。由粉轉黑真的心很難受








我是前天買的 和樓主遇到相同問題求助無門 唉
aj04132008 wrote:
我是前天買的 和樓主...(恕刪)


如果可以退貨就趕快退,我的已經退回官網了,目前繼續用2015版的老電腦。上網爬文看,這次2018版的MacBook pro 很容易出毛病,可能跟主機板設計不良有關。今年據說會有新版的MacBook pro 出來,沒有急用先不要買2018版的。
1. 關閉 「App Store」
2. 開啟 「終端機」
3. 輸入 「defaults delete com.apple.appstore.commerce Storefront」
4. 開啟「App Store」
5. 登入

ericinfernal wrote:
1. 關閉 「App...(恕刪)


沒改善呢 QQ

Domain (com.apple.appstore.commerce) not found.
Defaults have not been changed.
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