客服的權限無法幫忙刷退
只能等到蘋果對銀行請款的時候避免請領溢刷款
也就是我被蘋果吃掉的信用額度要等到下一個信用卡結帳日才能返還

那種感覺就是買各東西皮夾裡的錢被多抽處好幾萬
這些錢要等到下個月才會回來
這段期間我無法使用那些錢（信用卡額度）

目前銀行那邊也是先鎖定這筆交易
等蘋果來申請錢時通知
確認申請金額沒問題再進行支付

除非蘋果能夠立即刷退這比金額
要不然信用卡額度被扣住所造成的不便已是現在進行式

夜夜邦邦

100分

8樓

夜夜邦邦

個人積分：100分

文章編號：69691239

你也是很好笑你有答案就替人家解決沒答案就跳過等其他人幫忙解決，到底你這種回答有什麼幫助

ddrchang wrote:
你的問題自己打客服就...(恕刪)

airsmario

1586分

9樓

airsmario

個人積分：1586分

文章編號：69701038

hsiaoyu068 wrote:
客服的權限無法幫忙...(恕刪)

有可能是因為你刷卡中斷線，或是剛好重新整理導致雙刷的誤差。
所以通常很多網購都叫你不要重新整理或維持好的連線品質。

因為這是你的操作跟銀行的問題，客服的權限當然不能幫你刷退，
如果客服刷退，等於是拿自家的錢先遞給你，
要是銀行不付款，公司沒進帳，那這客服就倒大霉了...

只有當款項「進帳」，客服才可以做刷退的動作。

至於信用卡被扣住老實說其實也沒什麼大不了...
我相信很多人都會遇到這問題，多辦幾張卡或臨時調額吧。

不過我記得蘋果刷退蠻快的，
除非你結帳日就在最近。

hsiaoyu068

461分

樓主

hsiaoyu068

個人積分：461分

文章編號：69702043

airsmario wrote:
有可能是因為你刷卡中...(恕刪)

老實說我對你的第一段充滿問號
蘋果於我下單時先刷一元確認信用卡
之後才會去跟銀行刷其他的款
所以後面的幾筆都和消費者操作無關
如果是斷線也隔太多天

去年我買客製的MBP時甚至是在下單一週後我拿到機器後蘋果才進行刷卡動作
感覺就是收到順豐回報貨物已送達才刷卡

在官網買IMAC被多刷卡

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