[求助]iMac你又怎麼了?(送修五次都說沒問題,回家使用一樣有問題??)

使用機型:iMac27 2010(CPU:i5.ram:原廠2G*2 外加創見爾必達顆粒2G*2)
這現象約莫出現在今年三四月期間。當初是幾天偶爾出現一次,至今是一天至少要發生一次。
狀況是單獨使用Safari或Chrome出現彩球轉不停,無法其它動作,必須強迫關機,才可繼續使用。
六月初決定送給維修中心處理,到今天為止送修次數已三次,狀況仍一模一樣。前兩次送給廣盈,第三次送給晶技,給得回覆都是沒有出現我所說的情形,檢測沒有問題。晶技說是有將我的硬碟換至另一台電腦上,也沒出現問題。
送回後,打電話給蘋果原廠技術支援,有說等於沒說,自己測試過重插記憶體,清除系統重灌OS,修復硬碟,不使用Time Machine回覆,但這一切的一切完全沒用!
因為是在StudioA購買的,所以還是致電給廣盈,維修人員完全重覆他當初要我送修第二次的話,要我送修第三次,這...我真的不知道該怎麼是好?接下來不知道還會不會有第四次第五次...無底深淵啊!
文章關鍵字

gpctw wrote:
使用機型:iMac2...(恕刪)

尋求支援。
把你自己外加的ram拔掉試試看有沒有問題
mac對ram很挑的...
創見記憶體與蘋果相容度是最高的,況且 RAM 有問題是會出四國語言死當畫面,彩球常轉多半是硬碟問題。

請常常使用磁碟工具程式來檢查您的硬碟是否發生錯誤是否需要修護,修護過後會好一陣子,有問題時再來檢查修護一次。

如果想徹底解決此困擾只有換掉硬碟一途,因為阿婆貪便宜這代的 iMac 都是使用出包率最高的死雞牌,國內外討論區都有在說這個問題,自己買顆他牌良品來更換是最好的方式但你要自己會拆再重灌。
要先挑耗電量與原先隨機耗電相去不遠的再挑性能,唯一缺點就是會損失硬碟的溫度感應點,安裝時要將感應線兩端短路才能用。

我的 iMac27 先前就是這樣困擾了幾個月,後來就去買顆 WD 黑標的來換,換過後就不需要常常去檢查掃描硬碟了。換下來的原廠硬碟還沒過保就拿去給蘋果經銷商換,過了一周就拿回一顆全新原型號的,這顆新品不想同問題再困擾一次就給她裝在外接盒內給她當時光機用。

如果不想抱著 iMac27 跑來跑去又解決不了事就要學著自己維修更換,要先打電話給授權服務商問可否讓你自己拆下拿去換,就說用阿婆官方程式(原機光碟內就有)測過有壞軌。

masterclock wrote:
創見記憶體與蘋果相容...(恕刪)


我的硬碟是WD,磁碟工具修復都沒問題,彩球還是每天至少出現一次。
致電原廠0800,又說完全相信維修中心的檢測,硬體是沒有問題的。
所以,又要我自己重灌OS不加裝任何軟體測試,回他說已經重灌測試過了,又回應說可能是附的OS光碟有問題,需要另買一張或借一張或送給晶技重灌OS,要送修第四次了,這...這要怎樣做才好啊?
下一次要會說是哪個軟體.系統有問題了??
有用過其他硬碟檢查工具如 TechTool 或 Drive Genius 來詳細檢查硬碟?
只有詳細檢查才能排除硬碟問題。

也能將 OS X 裝在外接硬碟裡,用個一天就知道問題在那裡了。
這顆救援測完後不要殺掉保留下來以後還有許多用處。

masterclock wrote:
有用過其他硬碟檢查工...(恕刪)


也是不曉得三次送修答案都是檢測沒問題,有沒有用這些軟體仔細檢查硬碟是否有狀況?
(姑且認為他們有更專業的檢測軟體吧?!)
話說,昨日原廠0800的上海人又要我新增另一帳號來測試看看,不過多久馬上又見彩球!

這些過程也是搞得身心俱疲,還蠻想脫手的。

gpctw wrote:
使用機型:iMac2...(恕刪)


記憶體不相容有可能

建議另外買一個硬碟 重灌

之前有安裝 BOOTCAMP 有時候 開WIN 會當在開機 重開機win會自動修復磁碟

這樣幾次之後 TECHTOOL 檢查出有壞軌 壞在MAC區 有幾個程式也開不了 轉彩球情況越來越多

還好有先作 CCC轉移硬碟資料 用外接方式開機 整個硬碟格式化 資料回復 壞軌不見了

把個人資料 複製備份一下 回原來的購買處幫你重新整理硬碟吧
送修第四次維修中心一樣回覆檢測沒問題後,小弟強硬地請原廠更換一個新硬碟,回家之後好過將近一個月左右,相同的問題又發生了:彩球轉不停,強迫關機,開機白畫面時出現禁止符號或資料夾閃問號,五國語言,修復硬碟權限到一半時又出現轉彩球,之後左側硬碟圖案不見了,只剩光碟,然後又強迫關機。問題反而更多。

於是又送修第五次,一樣回覆檢測沒問題!!連絡原廠0800技術支援,連續三天電話溝通,今天講了三個多小時,轉接來轉接去,最後稱是技術經理接來說,既然機子在維修中心檢測是沒問題的,那就無法維修,我說連續四次檢測沒問題後拿回家使用還是有同樣的問題發生,那這問題要怎麼解決?技術經理又重複說:檢測沒問題,機子也就沒問題,沒問題要解決甚麼呢?

本人:那要怎麼辦?朱技術經理:沒辦啊!

gpctw wrote:
送修第四次維修中心一...(恕刪)


你是不是裝了不該裝的東西?有時候搞不好只是軟體的問題!
轉彩球通常不是記憶體就是硬碟再來就是軟體了!既然硬碟換過了,先暫時排除!
記憶體只先裝原廠的!再重新裝一個乾淨的環境,其他軟體先不要裝,先用一陣子看看!
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