小妹最近買了預售屋,剛好路過看到新竹經國路上一家地板展示店,想說進去了解看看,為未來裝潢而準備
展示場與他們辦公室還隔著玻璃門,我進去展示場,辦公室裡的人看著我,大概一分鐘左右,才有一個貌似老闆的人緩緩走出來,開了冷氣,問都不問我需求在哪,只顧著開始介紹地板(個人認為,了解客戶需求是很重要的,才能對症下藥),不過這不影響我看地板的心情
當然過程小妹肯定會問問題了,諸如,這麼多地板,差別在哪?什麼房間使用什麼樣的地板?如何保養?為這些種類何價差這麼大?....等等
後來小妹問位什麼稱為海島型超耐磨?是因為台灣是海島,所以適用於台灣嗎?
貌似老闆的人說:對啦,從你走進來到現在,就只有這句最正常,其他你剛問的都是笨問題

哇哩咧,靠,請問小妹問的問題,哪裡有問題了?我雖然不爽但是依然笑著回:阿我是客人阿,客人有很專業的嗎?
老闆走去關冷氣,然後回我,你自己慢慢看,我還要忙(言下之意,叫我滾囉?)

小妹此文除了抱怨,更希望各位不要誤入此店,以免受氣,附上此店照片一張
新竹經國路地板地雷店
我當初也給這家裝地板,品質及價格還不錯,用到現在15年了,不過我是先決定好要用什麼再跟他交易

girlbuyhouse wrote:
小妹此文除了抱怨,更希望各位不要誤入此店,以免受氣,附上此店照片一張


私人情感就要黑人家店,有沒有那麼玻璃心。
buybuyhouse wrote:
私人情感就要黑人家店...(恕刪)


真是抱歉,小妹純粹敘述事實,請問何來黑人家的店之說?

最後小妹也說也是不希望大家在去受氣,原來經驗分享叫做玻璃心?

樓上也有人說他給這家店做過,品質好價錢公道,我也覺得大家可以參考,並沒有去評論什麼

倒是您,莫非您是業主,或是與該業主有任何關係?被公開這樣的服務態度,就酸別人玻璃心

girlbuyhouse wrote:
真是抱歉,小妹純粹...(恕刪)

感謝樓主的資訊!!!
感覺某樓才真的是玻璃心.客人有問題不能發問???
如果開門做生意是這種態度想必生意也不會好到哪.
今天客人都知道也不用老板介紹了.
謝謝分享詢問店家心得。
希望別受這店家的態度,影響你買房子的好心情!!
老板只是講話比較直,但這間不會是地雷店,反而價格公道,品質也不錯!因為我十幾年前開店時,就是請這家店施工,到目前還在使用中;去年買新房,比較了好幾間店家,最後還是找這間,價格真的不貴,且品質也還不錯,唯一的缺點就是磁場真的要跟老板合,不然真的會感覺OOXX~
girlbuyhouse wrote:
小妹最近買了預售屋,...(恕刪)

出來做生意雖然不需屈膝畢恭
但基本禮貌應該要有吧
也不是花錢找罪受概念

暫且不論施工品質與專業
若真要有問題是兩手一攤
還是把客人掃地出門?
溝通不良的廠商還是放生的好!
我在 1999年也受過這家老闆的氣, 他外貌跟講話的口氣倒比較像道上的

girlbuyhouse wrote:
小妹最近買了預售屋...(恕刪)

girlbuyhouse wrote:
小妹最近買了預售屋...(恕刪)


兩年前也找這家用過,鋪完後地板有異音,老闆倒是很客氣,隔天師傅就來看了(原安裝師傅)
看完後,師傅說:這是白膠還沒乾,半年後還是有問題一定幫你解決。

當時離安裝完成已經快一個月了,但師傅這麼說我也就沒說什麼
想當然,半年後異音處有增無減,但人已經住一陣子,也沒那心情請他們回來弄(1.要請假 2.弄完還要整理)

另,老闆信誓旦旦說,只要我下面磁磚切割再鋪木地板,保證磁磚不會有膨共,結果兩年前那個大寒流,磁磚還是撐不住了,倒是木地板沒爆開,就將就用吧


回樓主,這老闆真的不是太尊重客人的需求,去店裡的前半小時,完全不聽客戶講話,一定要讓他介紹完才輪的到我說話,這也算是他做生意的方法吧。
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