服務的瑕疵:導航圖資6月2日才知有720新版,但6月1日已開始夏檢。

以下的對話與回文是詢問過生活館訊息後,才回文給david-180大大,結果竟然是資訊錯誤。
david-180 wrote:
官網有發布2015夏日冷檢了,其中有提到導航圖資同步更新.....這不知道是不是指舊U7 M7有新圖資嗎?

H大可幫忙確認嗎?...(恕刪)

下午有到生活館,確定導航圖資就是今年年初的640版本,若david-180大大今年年初有去更新過,就不必再更新了。
服務的瑕疵:導航圖資6月2日才知有720新版,但6月1日已開始夏檢。
我個人則於6月2日上午9:30去做夏檢,導航圖資沒更新。

但下午卻接到通知,事實上有圖資更新,圖資版本為720版。

所以我又去了一趟生活館,把圖資更新。
服務的瑕疵:導航圖資6月2日才知有720新版,但6月1日已開始夏檢。

確定圖資確實更新,為TaiwanCT.010720版,簡稱720版。
服務的瑕疵:導航圖資6月2日才知有720新版,但6月1日已開始夏檢。

我個人是因為從廣播得知Luxgen夏檢消息而發文,但Luxgen的官網卻仍未發佈。所以才有一些車主的回文,希望我幫忙打聽細節。

春、夏、秋、冬等季檢原本是美事,但資訊提供的不確定甚至錯誤,有時會讓美意打折扣。

這次圖資問題,是我所保養的地方,遲至6月2日下午才完成下載程序,該保養廠才確定有新版本。

或許是溝通的問題,但無論如何若事先準備工作做得好,應該不至於有如此的錯誤發生。

期望納智捷做得更好,服務內容更加盡善盡美。
H大,請問此次導航圖資更新需要費用嗎?

hcpine76 wrote:
以下的對話與回文是...(恕刪)


有前人的提點,才有更盡善盡美的服務~
謝謝H大囉

五分呈上

下週要夏檢的車友

david-180 wrote:
H大,請問此次導航圖資更新需要費用嗎?
先和david-180大大說抱歉,上回給您的迴文資訊錯誤。

導航圖資的更新在車子保固內是完全免費,過保需加600元軟體服務費。
johnny_21 wrote:
有前人的提點,才有更盡善盡美的服務~
謝謝H大囉

五分呈上

下週要夏檢的車友
5月27日因為臨時的一個機會,讓車子有故障的車主與生活館的經理與保養廠的廠長有面對面的溝通機會。

Ps.照片已拉掉

johnny_21 wrote:
有前人的提點,才有...(恕刪)
ps.地上的玉荷包是朋友送我,當場轉送給當中一位車主,我還真的臨時當了公關。哈哈!
瞭解....謝謝H大~~
hcpine76 wrote:
以下的對話與回文是...(恕刪)
hcpine76 wrote:
先和david-180...(恕刪)



請問H大,這圖資更新有沒有說具體的增加項目或修改?
不然常常根本找不到門牌號 (桃園市區耶...),其它地方也有很大機率找不到
然後"避開小路"這個功能也完全沒修正,根本沒在避~~
感覺只要車子勉強開的過去,就不算小路...
不然我真的不懂這功能的定義,大路不走光走巷子

煩請H大有碰到納智捷的人員幫忙反應一下
感謝H大
我都不會買內建導航的車!! 真的很爛!! 2年定變孤兒!!

麥克阿瑟 wrote:
請問H大,這圖資更...(恕刪)


小弟也想知道這次圖資更新增加什麼資訊?
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