新視波真的太惡劣了！請大家看清楚並抵制！！！

kaosonicz

9分

21樓

kaosonicz

個人積分：9分

文章編號：71590912

夏大雨 wrote:
哇！難怪樓主要抵制...(恕刪)

你可能是推廣數位化時期辦的吧(因為NCC有強制規定業者限期弄好)?
各家業者有各家的作法，不是每一家都可以任意砸錢，
台灣大寬頻母公司並不只有第四台事業，台灣大哥大才是本尊.

第四台來說正常就是一台機上盒收一次，不然跟類比時期(只收一次)一樣用分接的就好何必接三台機上盒?
再說機上盒只是借你用，不是賣你啊..
我家現在接兩台，一台免費看200後的某些數位頻道，
另一台比較晚申請，每個月額外付99可以再多看幾台(多220以後的)

我相信一定有人想說我是新視波派來的，隨便吧，不然難道要我po個資證明?
重點是覺得有問題就舉證反駁我，我是什麼身分根本不重要，就算是業者也有權力為自己辯護吧..
我只是一個"不希望因為網路謠言或偏激言論害我沒便宜第四台可玩必須改申請較貴的中華MOD"之使用者

meihsiu0324

11分

22樓

meihsiu0324

個人積分：11分

文章編號：71643829

這也是發生在新視波的事，請大家要注意要小心，不要讓自已的權益被騙了，還當冤大頭！

因為我要退網路，好，付高額違約金合理，我付！但我去之前已經打了電話確定要帶數據機、網路線、電源線三樣，後來客服人員還傳簡訊再確定這三樣。
等到了現場辦理，櫃台小姐卻又說當初申請單上清楚註明”送雲端監視鏡頭”.....不是贈送，是免費租借，需要歸還，若有損壞遺失，要賠2000元！

第一：已跟客服人員確定再三，需攜帶退還的機器，結果反覆，讓客戶白跑一趟。
第二：申請單明白註明贈送的雲端監視器（有佐證），如果是免費租借，也不管客戶是否需要，就逕行附帶，沒提醒、沒告知、沒白紙黑字，若中止合約需歸還，讓客戶陷入遺失和損壞需賠償的風險，這是非常令人氣憤及不合理處

2019.01.08
退租完的當天，我們就跟新視波服務人員表達要投訴消保會，服務人員說那就投訴，幸好有投訴，否則這對消費者來說是非常大的損失
新視波因為收到消保會函，所以一定要回覆，於是致電給我，再去查清楚之後，表示我的網路方案因資費比較高（我猜想）所以是贈送雲端監視器！贈送雲端監視器！贈送雲端監視器！要強調三次
當初跑到櫃台辦理，小姐確定就是要退還雲端監視器，否則不讓我們解約，要不然可以賠２０００元監視器的錢，還去裡面辦公室查了資料，再跑出來...說沒錯，就是要退還監視器，然後就打發我們走了....

隔天我們請假從桃園跑去，跑了兩趟，還把雲端監視器退還給新視波，因為投訴了行政院消保會，新視波人員才願意去細查，才發現是贈送品，如果當初付了２０００元的監視器賠償金，因為服務人員不懂不知道不詳查，然後收了監視器或２０００元，請問消費者就當白痴冤大頭了！！太扯，太扯。。。

為了要辦理退租，油錢，手機費，還請了假，跑了三次,第一次還因為高速公路車禍大塞車,無法在關門時間前抵達,。。。。。。。。這損失誰要賠？原本一次就可以辦好的事，叫我自已拆機器，親手跑一趟送去那就算了，送去還因為＂服務人員＂不知道，跑了二次，一句再加強人員訓練就結案。。
本來退還的監視器還要再送我，我不想要了，這是惡夢。。。
如果沒寫信到消保會，這事就石沈大海，然後再收了客戶退租時又把監視器收回來，要不然就要客戶賠2000元，感謝消保會
如果新視波有看到，花錢受騙？受氣？不要再把消費者當傻子了~

2000chung

0分

23樓

2000chung

個人積分：0分

文章編號：71742415

同意新視波管理有大問題.
我是用新式波的第四台+網路的房東專案,當初把中x電信網路換成新視波,就是惡夢的開始.
裝機一年,帳單永遠亂七八糟,第四台跟網路帳單是分開寄送,網路常漏寄,本來都是轉帳,結果有幾戶轉成功,有的沒成功...動不動就斷訊,後來我們乾脆全部取消網路自動扣帳,因為怕他們亂扣錢. 結果逞罰就是自己每季要記得有沒有收到帳單要去繳費.
連費用都可以管理鬆散,其他更不敢想了.
可惜現在中永和好像還是新視波,沒甚麼競爭對手....哀

OdinXP

991分

樓主

OdinXP

個人積分：991分

文章編號：71773971

夏大雨
如同ph860308所說，我有四台機上盒，所以每個都收一次......傻眼吧？我也是......一開始我還不知怎回事，打去問才知道

dindinke
網路上查是說有人成功讓新視波來收機器，其實我後來遇到兩次新視波工程人員，態度都很好也很客氣（他們說他們不是外包是新視波的，好像紅色製服是外包的？）

mia416
最後就是我看完期限到了退掉，就這樣......

meihsiu0324
唉，就是老是發生這些有的沒的事，大家才會對新視波這麼賭爛......

2000chung
可以申請中華MOD或是大豐試看看

kaosonicz
真不錯這次是用老一點的帳號來回文了，有進步但還是不夠，前面都說原本是跳到大豐，後來被騙回來，想說過年有朋友來大家看個電視，文章都沒在看喔？然後攻擊我說為了朋友續約也怪？那裡怪？那用中嘉網路來幫他們說話會不會怪？

沒人說中華MOD不用錢，但他們很多方案幾乎不用錢，當然基本頻道沒什麼，要看就要再付費，費用也不像第四台那麼貴啊！然後機上盒這問題你根本就不知出在那，我說的是我、我身邊的朋友都這樣，擺明就是被停掉，沒什麼好扯的
解約要臨櫃合理丫，中華MOD我之前沒看退掉也自己拿去退的，重點是新視波很會出奧步搞消費者，搞了消費者還要叫消費者自己拿機上盒去退，誰爽去？

聲明是真的怕到，我有貼出來，某位還私訊問我要不要給他資料他找人來解決？問題是一查他是新視波的人啊！！我都貼出來了，還有你也是啊，真的是此地無銀三百兩，若我說的有問題，新視波大可告我！！快來告吧！我都想告新視波了，上網陳述事情這樣一直用分身來攻擊我！

非不得已我不會去找消基會的，相信我、曾經有個消費糾紛我找過，對方原本態度強硬不肯讓步（也不算讓步，因為系統問題所以我的會員期限有誤，他們就是不肯改），後來我一申訴馬上軟得打電話來道歉並求我，期限也還我正常，真要鬧到這樣我OK啊，明天我有時間會查一下我還可不可以用這件事來申訴新視波！謝謝大大的提醒！！！

回你最後一段，小弟並不會覺得消費者最大，反之小弟就是因為做過客服，也待過一些傳產工廠，才會一直有著有些事情算了、別人也是要賺錢的，大家都很辛苦的互相一下，但新視波真的太誇張了！

對了、你在這樓好多回覆幫新視波的，加油啦，小弟真的不知什麼是"不希望因為網路謠言或偏激言論害我沒便宜第四台可玩必須改申請較貴的中華MOD"之使用者“，另外MOD頻道組合部分電視頻道每月199比第四台便宜，或可以申請大豐，朋友用好一陣子還不錯啦

最後附上一些資料希望能幫助到大家看清事實，不知這臉會不會打得太腫，保重啊！

`

風沛成

0分

25樓

風沛成

個人積分：0分

文章編號：72114894

原申請新視波30M網路寬頻，看片跑不動，客服說要升級請120M,2019/2/16裝機，每月599元剛又綁2年新視波寬頻，裝好2天了還是跑不動，測速後客廳不到20M,房間不到2M,又被騙了……去電客服，客服回覆：使用無線不保證頻寬速度…………無言………

kaosonicz

9分

26樓

kaosonicz

個人積分：9分

文章編號：72359583

OdinXP wrote:
夏大雨如同ph860308...(恕刪)

是啊，你還真腫咧，我就是新視波用戶啊，你貼那個IP有何意義?
你知不知道第四台網路屬於區域網路?
你去問其他新視波用戶是不是那個網域好嗎..

真懷疑你懂不懂電腦，會用估狗不表示懂電腦，用過DOS作業系統嗎?

幫業者說話就表示是該公司員工? 那我也懷疑你是競爭對手派來的可以嗎?
我是新視波用戶，覺得沒什麼問題，上來反駁你剛好而已..
我還有建議消基會的，你是當作沒看見?
另外，只要說得有理，是不是員工有差? 難道業者就不能為自己辯駁?
何況人家回你也沒惡言相向(他有說不是新視波嗎?)，
你卻一再找碴，真的有問題怎不告到消基會?心虛?
當然，我也沒說每個都是找碴的，所以只用我的常識來解釋一下。
你先看看你首篇最後那段，搞得好像會被暗殺..拜託，你很重要?
看到這段任誰都會懷疑是不是精神異常吧..

P.S 現在才回是因為很少上01，上次如果不是要查資料也不會看到這串，
別又隨便臆測別人動機，我不認識你，你也不認識我，
你懷疑我，我當然也可以懷疑你..很公平

kaosonicz

9分

27樓

kaosonicz

個人積分：9分

文章編號：72359812

風沛成 wrote:
原申請新視波30M...(恕刪)

他們的數據機wifi功能很陽春，開太久會降速也不會自動重置。
我家這台是motorola，房間到廁所速度就降一半了..
所謂贈送無線網路環境只是半買半送，不會給你太好的東西啦。
如果你是手機要用還是另外買無線分享器吧，然後放客廳大家共用。
隨便一台都比第四台的強。至於桌上型電腦還是接網路線比較穩。

不過wifi速度還要視手機等級而定，我的HTC10手機在數據機所在房間可以全速，
但是舊的HTC就算貼著數據機還是只有不到一半速度..
我申請的是60M而已，再上去可能我的HTC10也吃不消..

kaosonicz

9分

28樓

kaosonicz

個人積分：9分

文章編號：72360016

OdinXP wrote:
前面的恩怨請大家到...(恕刪)

對了，
『然後某位版友寄私訊給小弟，內容如圖片所示，要我提供資料要幫忙解決一下？查了一下IP是BB寬頻，所以是要來解決我吧？』?

怪了，你申請第四台不用給地址等資料? 要"解決"你還需要問你?
就算你只是要查帳單也會跟你核對資料啦，何況你是網路po文，
他們怎麼知道你是哪位客戶? 難道你個人資料也有填01的ID?
果然有被害妄想症

上次還沒注意到你用IP做文章咧..
你可以上巴哈姆特看看用中華的巴友IP是不是也很相似..
中華還是全國性的，第四台只是區域網路。

OdinXP

991分

樓主

OdinXP

個人積分：991分

文章編號：72448361

to 風沛成
這邊確實是有分無線與有線的速度是不同的，若你基本上無線架構是OK的（達到高速無線的環境），那就要看到底是哪個環節出問題，個人是偏向網路提供服務業者啦，因為我以前使用也遇到過連線，一直騙一直騙，我設備一直換還配合他們測試被當猴子耍！

kaosonicz
不怕神一樣的對手、就怕豬一樣的隊友啊......神回覆，我幫你截圖了，留給大家看吧

我也懶得回你什麼了，只想說，像您說的小弟只是合理的懷疑，你一開始沒說明你是用這家的網路，留言也都幫業者說話，然後又一再扭曲我的發文、包含現在也是，最後的回文說要給地址？莫明一個網友傳訊息要你個資你會給？然後一查才知他"可能"是業者的人，PO出來結果現在都消失了，然後新申請一個業者名稱的帳號來回覆，有些網友發文也會附上不自殺聲明有什麼好大驚小怪的，您怎看來好像7PUPU的真好玩，反正這篇靠你又浮上來了，真感謝

對了，懷疑我是競爭對手派來的也OK啊，小弟說過快來告我嘛快啊！網路關鍵字查一下一堆問題，記得連這些人也告一告喔！啾咪 ^.<

[心得] 新視波你可以繼續亂搞

Re: [心得] 抱怨-新視波到底有何優勢態度又差

[請益] 新視波網路是不是有困難？

Re: [心得] 誇張的新視波...

最後，您說會用估狗不表示懂電腦，用過DOS作業系統嗎?第四台網路屬於區域網路？喔、謝謝您的指導，小弟真的受教了 @"@

kaosonicz

9分

30樓

kaosonicz

個人積分：9分

文章編號：72635277

OdinXP wrote:
to 風沛成這邊確...(恕刪)

截圖截上癮了?? 大家有眼睛自己會看還需要你"整篇"截圖?

你不敢給網友個資當然正常，但是新視波沒電話還是你沒電話??
現在任何聲稱某公司甚至政府機關我都會先上網查電話詢問，
決不會打對方提供的電話。

當初第一篇第一段就可以看出我是新視波用戶了，
何況我從頭到尾有說不是新視波用戶嗎? 也因為是新視波用戶才能幫說公道話或吐槽不是嗎?
所以你貼IP到底有什麼意義? 然後這篇又來..

對了，你實在很奇怪，我告你幹嘛? 干我屁事啊...
搞不好人家在收集證據準備....別被言論自由沖昏頭了

新視波真的太惡劣了！請大家看清楚並抵制！！！

小惡魔新聞台

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新視波真的太惡劣了！請大家看清楚並抵制！！！

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