這台電視SAMSUNG UA43J5100
在家樂福2015/6/1購買 且有購買延長保固兩年（原廠兩年+延長兩年）
超級剛好 真的很剛好 在上禮拜日家人看的時候面板上方出現一塊黑塊，下面接著無數條的橫白線
不知道照片清不清楚
-------以下是與家樂福客服第一次問答大概紀錄-----
我們先告知過保且有購買延長保固，家樂福客服馬上確認後幫我們聯絡三星原廠。
-----以下是第一次與三星客服聯繫-----
三星來電後確認損壞情況我們也告知過保且有購買家樂福延長保固，三星客服表示需由我們先付維修費之後我們再自行請款（小弟不知這部分的正常程序是否是這樣，目前抱著懷疑態度）。
-----今日（6/30）三星工程師到場-----
一來開啟工程模式確認面板狀況後馬上說，確認是A級面板故障，隨後與我索取保固書確認購買日期，我也先告知已經過保且有購買延長保固（工程師一開始還懷疑說：這台這麼新已經過保了嗎？？！！真的是好氣又好笑
），隨後確認有延長保固後工程師表示需回公司確認維修價格後與延長保固單位確認維修價格及後續處理。------以下是小弟的問題希望前輩可以分享相關經驗-----
1.真的是我運氣差嗎
，真的這麼準過保就壞，我原本對三星電視產品品質非常滿意的，有前輩有相關相同經驗嗎
。2.有前輩有購買家樂福延長保固經驗嗎？是需要我們先付款再由我們自行請款或者是會直接對保固單位請款不需由我們先行付費？
3.此種損壞情況是面板損壞嗎？個人認為感覺像是排線損壞或控制板損壞，小弟經驗薄弱不敢確定
。感謝各位前輩了
------------7/1更新報修進度---------
感謝各位前輩的建議與看法，目前家樂福延長保固同意賠償當初購買金額給我們，真的非常有誠意，完全沒有折舊並願意以當初購買金額做賠償，現在又該來煩惱該買哪一台新電視了
，而且一定會再購買延長保固!!!!想當初如果沒買延長保固現在一定氣得要死！！！！
，而且一定會再購買延長保固!!!!
