說跟做是兩回事,床的世界也是講的天花亂綴,我也自己去店面看過也試躺了好幾個小時,介紹時材料每樣講的很厲害,但回家自己GOOGLE才知道糾紛有多少。當然床的體感很主觀,你覺得舒服才是最重要的,我是買眠豆腐用了兩個月覺得可以接受。至於相不相信眠豆腐的用料那就看個人,剛好我也沒有床側邊要坐人的需求。garyweng168 wrote:這幾天我也再評估床墊(恕刪)
請注意在下訂前問清楚他們退換貨標準, 我前後總共收兩張床第二張床要退是因為試睡到中間腰部位躺到已感覺有凹陷,偏左躺或偏右躺身體會高低一邊睡得不舒服而送來第一張床當天檢查發現有瑕疵,兩邊沒織好裡面棉跑出來,聯繫臉書客服時客服主動說會安排換床而我新收到的床有股 官網說明的新床一定會有新材料製作的味道,但第一張卻沒有,而退回去的床在? 所以自由憑空想像一下然後因為第二張床睡到感覺中間凹陷不適想退貨結果客服說超過100晚不行,明明睡不到100天為什麼客服說超過呢?因為客服說要以"第一次送達時間"來計算,而第一張床有瑕疵聯繫客服做更換的時候客服完全沒講沒有提有這個標準,為什麼要說客服沒提?因為官網寫得是 [100 晚從豆腐送到當天開始起算,以貨運師傅的簽收單日期為準。]而第二張床收床也是 "有跟貨運師傅簽簽收單"有疑問可以去他們官網退換貨政策看看官網退貨政策沒有寫要以 "第幾次" 送達時間為準, 結果現在要求以"第一次"送達時間?而我現在睡得床這張床送達的時間並沒有超過100晚,然後跟我計算已經收回去的床的時間?這不是很奇怪嗎? 我第二張床簽收單簽假的?當初客服主動說更換時不是應該講這一點,因為官網政策並沒有寫沒有寫的條件,在說要幫顧客更換時也沒有說明,那現在需要退貨時卻突然說有這一條請問?我都睡另外一張床了,100晚不是試睡床的時間嗎? 然後跟我說要以第一張已經收回去的床的時間?退貨政策沒有寫沒有標註,然後在我因為收到第一章瑕疵床跟我做更換時客服又沒說?要退貨時突然無中生有一條標準?
mr.ps wrote:呵呵 請注意及問清(恕刪) 我看了一下100晚試睡計畫裡寫的是100 晚內皆可全額退費,好像沒特別提到換貨方式連續兩張床都有壓痕是蠻奇怪的,不然試試走保固流程吧眠豆腐高分子彈力泡綿的凹陷在 1.5cm 以內屬於人體壓痕,超過 1.5cm 則為保固範圍。
eye1984 wrote:我看了一下100晚試(恕刪) 對,但是今天遇到是客服突然增加一條 "要以第一張床送達時間"第一張床是側邊沒包好裡面棉跑出來 跟凹陷沒關係當初想說直接退,客服主動說直接換一張給我真有這一條在這狀況項通常都會主動告知說"之後如果要退床要以第一張床送達時間"因為官網退貨政策沒有寫沒有寫所以說應該要主動告知沒問題吧?
mr.ps wrote:對,但是今天遇到是客(恕刪) 我猜是客服便宜行事,若當時客服請你先退訂這件,在另外重新下單就不會衍生出這些問題了因為對他們來講,這張單已經超過一百天對消費講來講,收到的第二張床還沒超過一百天我記得寄來的箱子上有貼貨運單,上面有地址跟電話,你可以找找
奇摩在我家 wrote:我也是買GAGU 冰山床。躺起來真的有差不會有悶熱感很舒服 而且還可以試睡100天 又保固10年 建議你去倍得先生門市購買,據說GAGU床墊好像也是潘柏床墊代工(就是倍得先生的母公司),直接購買他們的產品,應該會比較超值,畢竟通路做行銷還要賺一手。
我上一年搬新家...老實講真的到處去試躺,但你每到一家每個業務肯定說自己賣的床墊好,老實講一輩子可能不會有很多機會買床墊...所以也是有聽沒有懂XD而且躺完這家躺下一家時候,都會有錯覺...好像喜歡的床墊都差不多就差價格,床研所(我覺得態度超好,每一張床都講解很多,而且每張床都給你看剖面)但我之後沒買...是因為看床墊看到厭世,但又覺得床墊這種東西真的不是躺一下就知道好不好(跟飯店一樣)一天可能覺得不錯很多天之後..可能腰酸背痛,所以我選擇了..可以試睡的,因為我本身超級怕熱,所以第一家我們先從有涼感的GAGU下手,其實我們是抱著...反正先睡個一個月,不行馬上訂另一家,等另一家來再來退....(可能心態不太好)但真心不想買一個床墊睡幾天就不舒服,結果...就這樣過了試用期,(缺點)床邊偏沒有支撐畢竟...他是捲來的所以一開始下床真得超不習慣(有點滑)(缺點)貨運只到一樓,我用拖的上樓...差點累死(我女生)(優點)真的超級涼感,但冬天一上床有被冷死的感覺(比較好睡啦)網站上是說床單要買厚的,可能我的不夠厚(優點)我本身不太喜歡軟的床,他真得不錯我沒有收錢打這篇喔...如果廠商願意再送我一個單人床給我兒子睡,我會感謝他我買的時候有收到好友分享折扣碼,如果有需要在跟我說,因為我不知道能不能打出來上面是寫可以折扣2,000