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依樓主所po的照片來看，受損的位置大概不是常態性會接觸到的部位，也有版友已經提到。
我想有幾個面向可以討論：
1. 當初業者是否有向您說明非接觸面使用的是否為非真皮？(如果您忘了，也沒關係)
2. 即便業者於您當初購買前有向您說非常態性會接觸到的部位為非真皮，那就得看產品保固卡裡是否有提到其保固的項目、範圍與年限，如果查閱起來，此項目、範圍並不在保固範圍，那當然您就學習了一次的消費經驗。
從圖中顯示的受損狀況來看，材質確實看起來像是合成革，表面材質可能為PU或PVC類，貼合與某種介質上，看起來感覺仿真度不錯。
不過不論它是何種材料，又假設版主所提之使用時間、以及如果未不正當清潔屬實，那它就是一個用約莫三年多，就會產生如版主所po照片的現象。其實這個現象應該是漸漸地變為這樣，不是三年時間一到，就突然變成這樣。
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