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小弟我今年7月在歐盛達門市買了台斯特拉400TW

平均一個星期大約騎個5~6個小時,騎至今日(11/27)約四個多月

今日在自行車道上踩著踩著突然前齒盤卡死,接著鏈條脫落

下車查看後發現大齒盤崩掉了,感覺上就是黏合處脫落造成的

同行的兩個同事只好陪著我牽車至好幾公里遠的車行

車行老闆說這他沒辦法處理,保固內要跟美利達申訴

但歐盛達已經結束營業了,真不知道該如何處理

美利達 斯特拉400TW 大盤崩掉了美利達 斯特拉400TW 大盤崩掉了美利達 斯特拉400TW 大盤崩掉了

補一下五通下方照片
美利達 斯特拉400TW 大盤崩掉了
lonnet wrote:
保固內要跟美利達申訴

但歐盛達已經結束營業了,真不知道該如何處理



2019 MERIDA 美利達自行車 All rights reserved.

客服專線: 0800-296188
lonnet wrote:
小弟我今年7月在歐盛...(恕刪)

第三張圖片看起來好像五通破裂,可以拍張下方照片看看嗎?
frontline wrote:第三張圖片看起來好像...(恕刪)



太強了,騎到大盤崩齒,shimano零件怎麼越來越脆弱.......

帶著你的保證書到全台任何一家美利達經銷店,請店家幫忙,美利達總公司會處理

美利達保固是不分店家的,就算你在高雄買,找台北的店家出保固,他們都有義務要處理,

這是美利達原廠對經銷商的規定,不必擔心變孤兒。
一、二級的會斷腿
三級的不會斷,但會斷齒
我想應該又是個案處理了
幸好車主安全下車
人平安就好!
但~ 沒幾個月掉齒......這要算m保固 還是 s保固呢?
剛看了m保固有一條:
5. 屬於正常使用即會自然磨耗的零件,並不適用於上述的保固期限免費維修者,例如:外胎、內胎、煞車塊、煞車與變速內線、齒盤/飛輪、鏈條、座墊表皮、膠質握把或手把帶、避震前叉或後避震器的培林及油封,還有配備使用夾器式煞車的車圈等。
若最後要自費修復.......購買單車可以少一個選項了.......
擁有Shimano大盤105 FC-R7000的車主應該不在少數,我自己的Trek Domane就是, 使用一年多現在是都沒事. 請問有其他車主有類似的災情嗎?
Monte920 wrote:
擁有Shimano大...(恕刪)


感覺比較像是shimano的料件有問題

應該可以找美利達幫忙出保

我當初買2017 Reacto 400TW用5800大盤騎了一年也沒出現這狀況

(PS:一年後換RIDEA橢圓盤然後就一直用到現在了)
Albert Liu wrote:人平安就好!但~ 沒...(恕刪)


我也有看到這一條,就在想都還沒有滑牙的狀況產生就直接斷齒也太不耐磨耗了吧
騎四個月而且都無倒車紀錄...要是真的判定自然磨耗...那真的太誇張了

目前還在等待美利達客服回電中.......
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