小弟111.5.12訂了一台LEXUS NX 2000
業務說8月交車,滿心期待交車.
111.9.8回復 [總公司回覆說車輛目前尚在生產線,完工運至港口後預計會在下旬,接下來就看何時到港,只要監理站認證完畢後即可辦理後續事宜].
111.9.21回復 [生產狀況因原物料供應吃緊一直有延宕狀況,無法精確回覆交車日期].
111.9.26回復 [車還在生產線,還沒有認何一台完工,已經第6順位非常前面].
111.10.5回復 [順位又往前兩位].
111.10.26回復 [是在順位四,10月還在消化4月訂單,5月訂的還未有人交車].
111.10.26 打電話客訴,副所長回覆,車子都有依照規定生產,沒有插隊問題].
111.11.8回復 [早上報表顯示,11月日本只有生產37部,NX200沒有我們的車型顏色,要等到111.11.25才能確定111.12月能否交車].
從111.5.12訂車已經延後超過半年,我不知該如何處理,是無窮無盡等下去,還是馬上退訂另找其他車款?
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