車型:現代汽車進口 sonata. 2.4新車價約110萬,行駛3年9個月,里程數約107000公里,最後一次於4/13原廠保養完成,全車原廠無改裝(雨刷原廠太貴在金弘笙買的
事由:本人於4/30(四)晚上從台中 回台南於中山高雲林段行駛於內車道突然出現異音,大約2秒引擎失去動力 滑行至路肩,當下引擎冒煙 下車查看引擎底部漏一片油。
處理:當下拖至嘉義原廠,隔日初檢未回覆下午主動詢問,確認是引擎出怪手實際狀況需週一待總公司技師下來鑑定,週一回覆確認為引擎問題(好像什麼火星塞爆掉)會保固,之後卻再來電說 週邊皮帶 機油 機油心...等 零件需自負,我說既然確定為原廠問題這些為何還要我自負?他說要不你拖回台南 台南有保養資料可以負責週邊,我這還要調資料,我說調資料跟吊車哪個麻煩?他說他沒辦法!
然後我詢問故障原因 問不出來
何時會好也無法確定,就只說需要一段時間!!!
致電台北總公司客服,大約6通到現在沒半個人跟我聯絡,打去都說向單位反應了,但到現在都沒下文.....
結語:我頭真的很暈,這幾天打亂生活,我交通工具只有這台車,我工作需要車沒車跑,東部旅遊也取消,昨天要去租車,他說要壓壓壓壓機車!我沒機車啊~~~~~~
還好當時掛在雲林段沒啥車,如果高速行駛掛在台中段我看我就gg了....
真的蠻傻眼的,因為我早買現代影響身邊好幾個人買,之前開過兩台國產車,公里數都近20萬公里也沒出過這狀況,雖然說這可能是少數車的個案,但原廠回覆狀況讓我感到




