原來回HONDA原廠保養水準也不過如此.......文多慎入!!

話說小弟於昨天將愛車CIVIC牽去原廠做8萬公里的定期保養,本來預計做完保養後,想趁著228連假的日子,要帶家人去南部走一走,没想到就在付了一筆貴松松的保養費後,就將車子開回家了,就在要將車子停入自家的車庫時,這時慘劇發生了!!!我的後保桿撞上了我車庫旁的柱子,而我的倒車雷達竟然一直都没有發出警示的聲音,由於長久以來我都習慣聽著倒車雷達的聲音來停車,這下子真的完蛋了,下車查看後,發現後保桿撞凹了進去!

唉!自己心想不是才剛保養完嗎?為什麼會發生這樣的事呢?於是打電話回原廠問個清楚,接電話的人員請我早上將車子牽回廠裡檢查,看看是那裡出了問題,到廠後一開始負責接待的人員也很客氣的詢問,也請我到裡面去坐,但我不是很放心,所以便隨對方到檢查處觀看車子的問題點在那裡,只見接待人員找了一名維修人員過來檢查,先是打開了後行李箱,便開始四處的檢查,我先看到該技師先從一個類似開關插座的地方拔出了一個很像保險絲的東西,後來自己小聲的跟接待人員說了幾句話後,又順著管線四處探索,就在後行李箱的左上方停了下來,開始在用力的扯了管線,後來就扯下來一條說是倒車雷達的電線,說是已經斷掉了,並且跟旁邊的接待人員,又很小聲的講了好幾句話(我站他們二個身後真的聽不太清楚),可是我們三個人剛才一起打開後行李箱的時候,並没有斷掉的管線及電線啊!

這時負責接待的人員就講話了,對我說這個倒車雷達失靈的狀況跟他們一點關係也没有,因為他們昨天只有負責定期保養的部份而已,他們不會去動到這些線路,也不會特別去檢查這些電系電路的情況,所以倒車雷達失靈,導致我車子倒車撞到保險桿的事跟他們一點關係也没有,這時我真的傻眼了,原來我們消費者花比在外面保養廠還要高的費用回原廠保養,所得到的回應是他們只有花一個多小時,來幫我們這些HONDA的車主換換油而已,没有多餘的時間做那麼多事。

天啊!竟然連基本的電系電路都不檢查,那誠如那位保養廠的接待人員所說的話,那我看還真的不如去外面找一、二家風評好、技術佳的保養廠,來做維修保養的工作即可,而且只是換換油而已,我想所花的費用應該遠比原廠的便宜吧!

有了這次慘痛的教訓後,我想回原廠保養似乎讓我產生心裡恐懼了吧!原本心想說回原廠保養是最有保障的事,没有想到竟然不是如此,還要自己認賠,真的是一個很慘痛的教訓啊!

在此分享給廣大的車友,回原廠保養不一定能放心啊!好在今天我是撞到自家車庫的柱子,萬一如果我開車出去了,結果倒車撞到的是小孩或是老人的話,我想情況會更糟吧!!
這就是為什麼很多人都鼓勵外廠

因為繳比較多錢,得到的並沒有比較多

不過也真巧....剛好今天不會叫

還是多親眼確認一下比較好

你不是第一個這種受害者
我個人倒是認為這是車主自己的問題...首先倒車雷達畢竟只是輔助,自己也要注意後視鏡...已及目視環境周昭...原廠大保養都有一些固定的項目,除非你車子有什麼問題,保養時順便告訴技師,技師才會去幫你檢查,以上是我個人觀點啦...電子的東西什麼時候故障都很難說...就誠如車主您所說的今天如果撞到的是老人或者是小孩呢???換個角度想看看吧!!!
iankufu wrote:
話說小弟於昨天將愛車...(恕刪)


說句公道的

以一般業界正常來講,通常普通保養只會幫你做大項目消耗品檢查
(胎壓紋、油、水、電瓶、皮帶等等消耗品)

除非車主有主動提出異狀

不然保養真的不是你想的那麼細沒道理要幫你扛下這個粗心大意的責任

iankufu wrote:
話說小弟於昨天將愛車...(恕刪)


這樣就痛心??
自己不小心成分居多吧..你的倒車雷達有幾顆?全方位都能偵測嗎??
最重要的是駕駛人自己要小心.什麼都依賴電子輔助產品.早晚會出狀況

閣下意思是..只要回原廠保養..就是車子都不會出問題..?
如果原廠有此保證..就不怕沒生意了

2010ian wrote:
說句公道的以一般業界...(恕刪)

中肯加1
好像還没有聽說過作保養時會主動去檢查倒車雷達耶
建議版大可以去看原廠保養單裡面檢查項目是否倒車雷達這項
如果有保養場就有責任
如没有那就當作是一次經驗
倒車雷達的盲點還蠻多的
不要太信任它
這怪到保養廠有點不合理,
雷達只是輔助駕駛人的工具,
就像有些人被衛星導航帶到開進海裏還在那怪東怪西一樣~~

而且一台車幾萬個零件,
保養時頂多幫你檢查一下眼睛看的到的部分,
這跟原廠不原廠沒關係,
但有可能保養時把開關關掉了,
所以有些事情不能太依賴...
否則哪天真撞到老人和小孩,駕駛人還是要負最大責任!

gtr86x wrote:
這就是為什麼很多人都...(恕刪)


其實會跟原廠做完定期保養後聯想在一起,是因為當時在保養過程中,有看見技師將後行李箱打開,並且將後座椅背也拆下來,做更換汽油濾芯的動作。而且因為電子線路也都集中拉線在後行李箱跟椅背那一帶,故才想說是不是跟做定保的時候,有可能技師有不小心碰到,而導致開關或電子線路短路的情形發生!當然一方面也是自己反應遲頓啦,竟然連平常倒車時會叫的倒車雷達,没有發出警示聲,自己都還混然不覺也真糟糕。真的要牢記,不能習慣聽倒車雷達的嗶嗶聲來停車,不然還是會發生這種慘事啊!

不過看來原廠應該也是不會在去了!反正好像保養也不過就是那換換油而已,其他的東西也不會幫車主多加留意,即然如此下次就出走到有熟識的朋友開的保養廠去好了,外廠的保養費用還真的便宜很多!
我的經驗是保養的時後他會把前雷達關掉..

因為保養的時候都開窗+紅火

人從前面經過一直BB叫

還好我再撞上牆之前就發現哪裡不對進...

iankufu wrote:
話說小弟於昨天將愛車...(恕刪)


打R檔有嗶一聲嗎 如果沒有那是倒車雷達壞了
倒車雷達只是補助 距離自己大概也要會抓一下 還是在自己家裡 囧

不過電子儀器原廠確實也要大概檢查一下 我去外面保養 技師也都會檢查一下方向燈雨刷什麼的作動正不正常 倒車雷達我是不知道有沒有也檢查
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