我六月初請他們代標了一台 熱水器 問了他們有沒有問題 他們當時也說沒有問題結果到了今天 已經3個禮拜了 送到DHL又退回他們倉庫 才跟我說品項上有寫到瓦斯的都不能運 說熱水器也在名單內 可是明明禁運名單上面都沒有寫到 然後就叫我要丟棄或者寄到日本的地址然後就說他們這個沒有辦法處理寄到台灣我付了將近20000元他就直接這樣子處理中間來來回回詢問了不下十次 他們就這樣直接要給你收了錢擺爛…也完全不提任何退運費等事宜…只想到收費回覆也只會說 以後你們要自行確認是不是禁運品 …就是確認過還出包 就把責任推給買家…
我也是有非常不好的經驗我在BUYEE買了一樣東西數量下3組在收到訊息通知到貨後很開心的要轉送回台灣這時候發現運費700日圓，怎麼變成2100日圓結果客服回我，因為我下了3組 !!!!原來日本人做事沒有合併運費的概念好吧，我認了，於是就寄回台灣兩天後貨品到了要報關了但是也同時又收到兩個信件通知東西到倉庫!!!!!於是我又問客服，竟然回我因為商品分3份寄到也就是我要再付一次運費寄回台灣跟他們說我要申訴完全官方回訊息不理我我以後再也不會用這個平台買東西也讓大家知道這可惡的網站以後不要再使用
