yaoug1234

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yaoug1234

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momo購物鑑賞期退貨收整新費?

最近在momo購物買一台NX mini 但是用了幾天覺得效果沒有差手機太多還在七天內想退貨因為檢查過後沒有重大瑕疵所以有詢問客服客服回應只要拆封就要整新費用請問有人在momo退貨相機過真的都會收整新費嗎？ thx

2014-10-31 8:06 #1

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momo購物退貨收整新費

rodinux

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rodinux

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文章編號：52914552

我沒被收整新費，因為客服說拆封使用不給我退。

piglet722

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piglet722

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好像除了PCHOME外
其他購物都是廠商直接出貨
是廠商自己上去PO的
所以很多商品有很多種價格
不像PCHOME是自己管理的
退貨大多不會多說什麼
所以我只要價格差不多
我都上PCHOME買

yaoug1234

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樓主

yaoug1234

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文章編號：52914997

momo很聰明用了折價券後價錢和pchome是一樣的但是差在送很多贈品買了幾乎等於不用在花錢添購本以為退貨機制是一樣的所以才放心購買的~

比較不能接受的是保固書上沒有加蓋店章三星維修似乎都會要保固書備存而且要參加原廠贈品活動也要有加蓋店章的保固書才能參加這樣不是等於24個月原廠保固有可能失效嗎？

tsai5059999

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tsai5059999

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yaoug1234 wrote:
最近在momo購物買...(恕刪)

用了幾天如果紙箱一切配備都有留

人要要物流費我會給!! 但整新費就有爭議!!

但如果低於1000 試用幾天個人也覺得合理!!

可以處理掉花的錢不貴可以當試用並無不可!!

yaoug1234

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yaoug1234

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如果千元內我也就算了畢竟拆封過要回復是有點困難但是有google過退貨很慘的經驗文章。被無理索賠才來問問版上有沒有人有經驗

tsai5059999 wrote: 用了幾天如果紙箱一切配備都有留...(恕刪)

chuangwilliam

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chuangwilliam

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文章編號：52915193

yaoug1234 wrote:
最近在momo購物買...(恕刪)

上面應該都有寫
不要拆掉上面的膠貼
只要拆掉護膜就要收整新費

osiris1027

193分

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osiris1027

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chuangwilliam wrote:
上面應該都有寫不要拆...(恕刪)

大大這樣說是沒錯，比較有爭議的是消保法不是規定無條件退貨嗎?
這樣廠商收取整新費是否合法？小弟倒是遇到一次Pchome不太願意給退，
不過好險都是全程錄影開箱與封箱，方才PASS。

artless

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artless

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osiris1027 wrote:
大大這樣說是沒錯，比...(恕刪)

誰告訴你是無條件退費

規定是給你七日的鑑賞期不是七日的(試用期)
要退費是要包裝完整無拆封不影響廠商銷售之後的客人下才能退費
你拆封使用廠商就可拒絕你退費了
現在只向你要整新費已是佛心來的了

別將法令只看一半在誤導別人

gojen

1004分

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gojen

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文章編號：52916362

artless wrote: 誰告訴你是無條件退費規定是給你...(恕刪)

是的，大部分人都選擇想看的看。

= =====

鑑賞期不是試用期，中文很難懂? 挖鼻孔

momo購物鑑賞期退貨收整新費?

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