真是活見鬼了,Y購又來不給退貨的招數...[7/9更新結果]

6月底看Y購上的MSI X600頗為便宜,雖然猶豫了一會,還是下單買來試用看看如何,沒想到軟體裝完試用了一個多小時就發現SU3500還是不夠力,當下馬上就決定還原打包後退貨(詳見此篇)。

因為知道Y購向來對退貨這檔事非常的龜毛,所以使用上也非常小心,除了電池以外,都沒有拿出其他的配件使用,主機本體也都是放在散熱墊上使用。
沒想到今天Y購客服寄信來說不能退貨,原文照登如下:




X600雖然是鏡面機,但出貨的時候上蓋和螢幕都有保護貼,其他地方也都不是鏡面的,我用的時候也都沒拆,如果說是鏡面部分刮傷,那也倒真是神奇了...

而且硬碟我用HDTUNE去看,已經開機兩百多小時了,其實應該也是整新機販售,目前請Y購提出照片佐證刮傷的地方中....

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[7/9更新]
今天收到了Y購客服的回信



看來應該是沒問題了,果然店家的行為真的會害死這個平台....
Y購如果一直不改善,客源遲早會跑光光的...

至少之後要在這裡買NB或其他高單價商品的話,我會直接排除...
假如你買高價的3C產品 .很有可能會退貨時.尤其是電腦手機資訊類

千萬記得開箱時全程攝影.還要近拍 有任何痕跡都要特寫

操作時軟體包不能拆不能上網 以免一上網就不小心線上註冊了

手要戴薄手套 放在軟質墊子上.小心操作 ...... 真麻煩

附件能不開就不要開 .退貨時依照說明小心裝箱 .並拍照錄影存證

很麻煩 .可是事實如此 .因為貨退到Y購(其實是退給Y購合作廠商)手上完成退貨前 都算是購買人的責任

送貨到你手上 有瑕疵你可以不管任何理由 馬上退貨

退貨到廠商 有瑕疵 除非貨運出問題 不然責任也還在消費者身上

我本身也買賣過一些高價3C產品 賣出時不管是包裝前檢查 包裝 裝箱 都會拍照錄影

寄出時也會包裝箱上註明已經照相存證 .收到貨時如有任何損傷請即反應

收到或那更不用講了 自然檢查一遍再行開機使用


希望大家都買到自己所喜歡的物品 .
我相信樓主一定很小心

但是
講一個我個人的經驗

就是因為他們有這種退貨機制
所以我在兩次買到可以用但是顯然有被拆封過的電子產品後
我就再也不在這兩個地方買電子產品了

就算退貨的人多小心
為什麼花一樣的錢,我要買一個被拆封測試過的
而且電子產品外觀完好就代表它內部沒被瘋狂操爛過嗎?

我相信新產品上市,也一定有一些人去惡意下單回來測試、試玩
然後退貨 這是合理的懷疑吧
(我不是說樓主)
其實我都在 PC HOME 購買 3C 產品,筆電也是

第一次蠻害怕的,小心再小心,只要不是筆電開機所用到的,都盡量不去拆

還好,使用上都沒有問題,因此七天後就把還沒拆的都拆了

第二次購買的時候,我就只有注意封條有沒有問題或重新貼過而已

不過我還比較喜歡 PC HOME 的退貨機制

我光想到實體通路退貨時業務員的嘴臉就累
yahoo就是很容易搞這招

之前買手機也一樣.因為觸控機沒接觸過

所以想來嘗試看看.結果手機沒多久就沒電.且操控很慢就退了

結果YAHOO也是來找麻煩說哪裡有刮傷怎樣怎樣的

用還不到6小時就退了.且非常仔細小心只在自己房間上用

這樣也能刁難真是活見鬼了
話說以上各位有退成功嗎?這是我比較想知道以後可不可以在這兩個地方買東西!!
如果真的有想買退不囉唆,可能只能向我的某位同事一樣,不過他都是搞電視購物XD~所以我絕不在電視購物買筆電和手機
德利貨物裝卸&双順拖運 超寬.超高機台運輸.領交櫃.固定 台中港倉儲 0988287386
hansel691007 wrote:
話說以上各位有退成功...(恕刪)


P購的經驗是還沒退不成過...
Y購...不知道...先前也沒在Y購退過幾次...

基本上網路購物的話還是比較推P購,集團規模比較大&有制度也比較阿莎力一點...
P購 感覺是物件會經過P購 再到消費者手裡 ...有問題也是P購在處理

Y購 感覺是一個平台 物件幾乎都是各合作廠商直接配送 有任何問題退貨 也是廠商在處理

不過我個人作風是 不管P Y 購買的3C產品.從箱子外觀到內容物 我都不允許任何使用過的痕跡

一發現當天就馬上啟動退貨機制 .再訂一個 理由都是 內容物不良 ....

pt0857 wrote:
假如你買高價的3C產...(恕刪)

個人網拍一收到5d2直接拆開拿到外面開始拍照
Canon機身鏡頭年份持續整理 ericanon.blogspot.tw
我個人是比較喜歡P家

畢竟自有倉庫

本身就是一家很大的經銷商

所以在退換貨方面十分的乾脆

乾脆到東西都收走了 客服的確認電話才打來 XD

出貨速度也很快

Y拍是因為只提供平台

出貨速度沒法控制 退換貨有時候會有些麻煩

畢竟不是Y拍不讓你退 是Y拍平台上的廠商不讓退

也因此

我現在是除非Y拍的東西真的有便宜到一定程度 才會在Y拍買東西

否則都挑P家的貨買
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