畢竟賣家知道我的姓名、電話、住址
但我卻連賣家聯絡電話跟實體店面在哪都不知道
很擔心會因此惹禍上身，但不公佈賣家這樣的發文也就失去意義
家人也十分支持，考慮了幾天，還是決定分享這個不愉快的經驗
文章有點長，為了節省各位大大的時間，以下先摘要重點才進入正文
事件摘要：
這是分享我3月在蝦皮買手機，找了評價很好且價格實惠的賣家購買
以為自己買的是台灣原廠機，結果卻收到平行輸入的水貨機
當下覺得被騙，因此對賣家留下差評避免其他人受騙
後續積極跟賣家溝通，也答應加價換機並改評價
但卻被不合理的要求先改評價才能換機
最後被要脅留下差評就不予保固的故事
正文開始：
買手機是為了感謝辛苦的老婆，看她手上的P30用了快四年
雖然手機還頭好壯壯，但軟體已很久沒更新且連Netflix都不給看了
今年是結婚六週年，決定送手機當週年禮物，而老婆對新手機只有兩項要求
一、能有Samsung Pay及悠遊卡功能，因為可以直接在手機裡加值
二、要能雙卡雙待，因為工作上另有一隻公務電話的SIM卡
在有限的預算下，最後我幫老婆挑了三星S22+ 256G
外型老婆也很喜歡，因此我就開始在網路上比價
最終在蝦皮找到了評價很好且價格實惠的【豐亨嚴選】以下稱賣家
透過聊聊詢問是否有S22+ 粉色
看起來是賣家的自動訊息回傳了公司貨報價，後續也告知有貨
當下看到的報價公司貨21,500元跟賣場上的21,060元不一樣
想說應該是賣家在做活動，而且賣家的商品介紹頁，完全沒有提到水貨機等字眼
看到有貨我就下單了，最後還領了賣場優惠券888元，以20,172元購入
商品介紹保固期限有原廠1年+店家18個月，心裡想難怪評價會那麼好
而賣家出貨時很貼心的通知，後來比賣家說的還晚兩天到貨
在開箱後看到S22+盒裝我就放心了，也很阿莎力的按下已收到貨
打算挑個有情調的夜晚送給老婆，所以沒在7天的鑑賞期內打開使用
事後想想這裡我做的不對，如果早點發現就可以無條件退貨
而在第8天老婆裝上SIM卡後發現設定Samsung Pay會出現韓文
且掃描台灣信用卡也會跳出不支援此地區信用卡
接著想插上第二張SIM卡時，發現第二個卡槽怎麼也放不進SIM卡
經過Google，發現這些問題是國外版三星手機才會發生
當下知道後我很生氣且有被騙的感覺，所以馬上在賣家評價上留下差評
並透過聊聊跟賣家溝通
賣家這時才告知他們賣的是平行輸入手機
還說他們商品頁寫得很清楚是S906N不是9060
說真的，賣家不說我還真不知道S906N是S22+國際版的型號
整個商品介紹完全都沒有提到平行輸入、水貨、國際版幾個字
就只有型號0跟N的差異，精明如猴的我都沒注意到
我想應該也有人因此買錯手機
保固的部分也是由賣家公司提供，並非原廠保固
最後賣家開補差價3,000元
我只想趕快解決讓我老婆有新手機可拿，也就同意補差價換機及修改評價
並且同意去現場一趟加快處理速度
但賣家開始搬出了公司規定，要求我一定要先改評價不然不給換機
不斷要我信任他們，改了評價後一定會幫我處理，這時讓我有點起疑
我也不斷告訴賣家，我會去現場換機且現場改評價，這樣對我比較有保障
後面賣家就是一直跳針，不斷說公司規定就是要先改評價
我不能配合他們就無法處理，甚至最後說不先改評價不但不能換機也沒有保固
不給我保固！這是威脅吧！我心裡這樣想
我查了賣家歷史差評還真的有好幾位也遇到這問題且賣家不處理
依照賣家的伎倆，我想說不定有人就這樣傻傻的給予好評
最後把我的質疑傳給賣家後，就再沒有收到回復
事件至此，我是不相信這賣家所說的任何保證了
更何況要我為了換機或保固犧牲掉我說真話的權利
老婆事後也安慰我，手機不能換她還是可以用
不支援Samsung Pay她可以繼續用悠遊卡
沒辦法插第二張SIM卡，她可以帶兩隻手機
對老婆很不好意思，所以我咽不下這口氣
希望透過這篇留言，能讓想在拍賣網站上買手機的各位多注意一些
也歡迎大家分享轉發，一起抵制惡質的賣家
反思：
選擇一個好賣家，不管有多少好評，最重要的是他的差評你都能接受
就跟挑對象一樣，不管對方有多少優點，更重要的是他/她的缺點你/妳是否能接受
最後：
感謝看完此篇文章的您，祝您跟家人都有個美好的兒童節假期
也感謝讓我學到一次寶貴經驗的賣家，希望這篇文章能讓您生意興隆，有個美好的清明節假期
2023/08/02 補充：
補充賣家回覆評價的雙面手法
在我給的差評回說已經幫我換貨，但實際上賣家完全沒有再聯絡我了，手機當然也沒換貨
賣家也給我差評，說我是不配合的不良買家，我唯一不配合的就是該不良賣家不合理的公司規定
另外可能是賣家已經刪除商品的緣故，發現跟賣家的聊聊紀錄被清空了
所以各位若有遇到類似事件，請第一時間將畫面截圖，因聊聊紀錄是會被清空的
