小惡魔市集悅遊日本活動報導

0分

個人積分：0分

文章編號：78237042

iPhone 11 Pro 鏡頭失焦問題 ? (直營門市已跑四趟)

鏡頭異常狀況如影片所見，當使用一般鏡頭時會造成鏡頭失焦的狀況。

這兩個月已跑了至少四趟信義A13直營門市

重置又重灌，接著送廠返修，返修回來使用隔天就又遇到失焦狀況笑到噴淚

笑到噴淚

送廠期間門市人員借了一台備用機作使用，使用一兩週都沒有遇到這種狀況

目前已致電給APPLE高階同事熱線詢問處理方式，

卻叫我不要還原備份，並設定為新iPhone使用。

那...儲存備份要做什麼

發此文只想問問01大神們有沒有其他方法能夠排除的呢?

文章關鍵字

iPhone 11 Pro 鏡頭問題直營門市 11

999分

個人積分：999分

文章編號：78237285

cheng kevin wrote:
[embed]htt...(恕刪)

『卻叫我不要還原備份，並設定為新iPhone使用。
那...儲存備份要做什麼』

只是想請樓主試試看這樣鏡頭還會不會失焦吧

0分

個人積分：0分

文章編號：78237520

wljian wrote:
『卻叫我不要還原備份(恕刪)

可能是的。
想到所有APP以及所有設定要重新手動設定....
頭痛

5912分

個人積分：5912分

文章編號：78237999

cheng kevin wrote:
鏡頭異常狀況如影片所(恕刪)

覺得是軟體問題
你就設新IPHONE試試看有沒有正常啊
如果正常就不是硬體的問題了

2703分

個人積分：2703分

文章編號：78241446

cheng kevin wrote:
想到所有APP以及所有設定要重新手動設定....

設定新iPhone還原到最乾淨狀態
是叫你什麼app都不要裝，什麼設定都不要動，如果這時是正常那就非硬體問題
倘若是你回復備份後才有問題，那就有可能你原資料是有問題
至於原資料哪邊有問題，那就有待探討，也許某App造成衝突，也許原系統資料有損..

34分

個人積分：34分

文章編號：78246147

可能是安裝了某款APP 與內建的相機有衝突吧,
所以客服才請你不要還原使用看看
都沒問題的話
在分次安裝APP 看到底是那個軟體有衝突

0分

個人積分：0分

文章編號：78399938

20200720 更新
------------------------
上次客服請我將手機"設定為新iPhone"使用，仍然無法改善這個異常狀況
上週日回直營門市處理，又是返廠維修

一來一往等待的時間真的很久啊~~~~ 笑到噴淚

笑到噴淚

笑到噴淚

笑到噴淚

729分

個人積分：729分

文章編號：78406774

cheng kevin wrote:
20200720 更(恕刪)

蘋果還不願意換整新給你喔
嚇到吃手手

嚇到吃手手

神阿！請保佑看帖亂回帖跟亂移文的人，手機掉馬桶，鑰匙掉水溝，人掉進坑洞，阿彌陀佛，善哉善哉，阿門！

1分

個人積分：1分

文章編號：78549144

這個問題我的i11 遇過很多次前幾次是有摔到換整新機跟換零件都有過前幾天在拍照時問題又發生了這陣子都沒摔到過無法對焦時鏡頭那個地方會聽到像電波的聲音(嗡嗡嗡)然後會有輕微震動我在想是不是騎車時手機放在手機架騎乘時震動有關我機車本身騎乘時車身震動也有點大(有改缸) 下午已經送修有手機保險想說相機怎麼這麼不耐震到這個程度之前的I6跟I8PLUS也是都有摔過相機也都好好的如果換個比較好的手機殼會不會改善

到時候再試試嚕! 我妹說應該是買到機王笑到噴淚

笑到噴淚

如有跟我一樣問題的請跟我分享一下

71分

個人積分：71分

文章編號：78549452

HH810236 wrote:
這個問題我的i11...(恕刪)

手機相機如果有光學防手震的建議不要放在機車手機架上有時騎車過程會不會被震出問題都難說

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