最近遇到的一個問題是,不定時會像是自己重新插拔過,畫面會在顯示如下圖而且在通知欄偶而會從 Smart battery case變成A2071 (以下是現象示意圖,並不是兩個設備)上述兩個問題同時發生的時候,一定要實際重新手機跟殼分離插拔過才能重新正常充電,否則充電接頭會沒有反應,或是顯示充電斷電的反覆。ios更新前沒有發生過,倒是更新12.4才有這個問題,有人一樣會也這樣嗎?
ios96 wrote:請問版主,充電時您是...(恕刪) 請問版主,充電時您是手機殼跟手機一起充電嗎? --> 一起充喔~還是會拔掉兩者分批充電呢? --> 插著電池殼充電不知道這樣一直插著充電會不會對於電池健康度會損傷。 --> 目前看下來應該多多少少都會損耗,但是比直接插電充電使用,電池健康度下降的比較沒有這麼嚴重。
之前遇到的問題,確定是殼真的有問題了,官網已經有公告可以去做檢測後申請更換了。現象不容易出現或機率出現的人,請把問題錄影起來到時候給店員看會比較好解釋現象,就不用現場試驗與解釋半天了,如果能帶上盒子是最好(他們會需要刷條碼,購買證明能準備也是最好)。店員填單後會要一些資料,然後定一個全新的,等到貨本人拿去一換一。iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 的聰穎電池護殼更換方案