各位板友好, 小弟的妹妹今天開心再吃巧克力的時候,居然再巧克力裡面吃到菸蒂...他馬上發揮電視兒童的本事, 馬上打給該大廠客訴,並且立即拍下照片, 寄給廠商..經過一段時間後, 該廠商的經理親自打給她,並且想要馬上拿回東西化驗!現在問題來了, 經理並沒有提出該如何處置, 或者一些道歉措施我們該將有問題的商品退給他嘛???還是說要到消基會或者怎麼做?我們第一次遇到這件事, 請各位幫忙小弟解答噁心的菸蒂再這裡:
小弟的妹妹打電話來請問的, 我也不之該怎麼辦, 感覺廠商好像急著要把東西拿回去, 感覺很怪, 也沒有談到該怎麼賠償( 我想就算送一百條巧克力給我妹她應該也會開心)... 有人建議我提到消基會去居中協調~ 希望大家多多提供意見~ 謝謝
jackychen23 wrote:太扯了~~告他吧~~...(恕刪) 小弟po文的目的並不是為了錢, 只是覺得廠商的行動很怪,所以來問問大家的意見, 我想廠商有誠意道歉承諾加強品管, 應該也就夠了,w來w去的好像太刺激了, 我們是平凡的小小人XD