服務業的水準？

今天去了一家大型百貨公司的美食街
站在點餐台前
只有一個店員跟我一個客人
店員完全不理我
我只好走到他面前問他可以點餐嗎？
他看了一眼說點餐要等一下
我說好然後我就在他面前走過來又走過去
那是很小的攤位也大概就是兩三步而已
不知道等了多久
突然來了一個客人直接站點餐台前
那店員馬上放下手上的工作走向點餐台
所以我也走過去
另外一個客人看了很久才決定要什麼
店員完全沒有問我
那個客人點完之後店員馬上去幫她做餐
留下我在點餐台前像空氣，
我又問可以點餐嗎
店員又說點餐要等一下喔
這時我指著空空的餐盤問
我也是要點這個、現在是剛剛的客人點完所以就沒有了嗎？
店員說對啊這個都是現作的要等
也不會主動說要等幾分鐘
我之後又問要等多久
店員又回答要等7-8分鐘
聽到7-8分鐘我就不想等了
所以問他明明是我先來的為什麼你要先幫別人點餐？
我至少在他面前站了2分鐘
另一個客人一來他馬上就幫她點了
那個店員理直氣壯的說
我剛剛有說點餐要等一下啊
誰叫你要在那走來走去？
我不過就是從他的左邊走到他的右邊
我說我就是在等你呀
我問他你們就是這樣做生意的嗎？
然後他很像跳針一樣的說你在那走來走去啊
難道他的意思就是我要罰站嗎？
真的完全沒有同理心的人做那個服務業
一個客人在他面前等了那麼久然後他馬上幫另一個剛來的客人服務
再叫這個客人在再等10分鐘
大腦是裝什麼的？
這樣的人領最低薪資我一點都不意外
我知道台灣的服務業沒有在做教育訓練
但是這個真的是最基本的同理心