幫同事在淘寶上買一個化妝品 想說有黑貓直送就選這個運送方式(以前都是透過順豐)
付款後 賣家也馬上就發貨到 圓通轉運倉
但 噩夢就來了
9/5到圓通後 貨物狀態一直是待出庫 等了3天還是一樣
只好敲他們客服詢問 敲了好久才有人回應 之後就是鬼打牆的回覆 正在處理..
到9/11還是 待出庫
我敲客服 才跟我說 化妝品不能運送到台灣 要我退回賣家那
我點了退回賣家那 也付了運費 到了今天 還是待出庫 客服的回答一樣是正在處理
都過了2個星期 還沒完成交易 唉~~~
只能癡癡的等嗎? 賣家如果之後不讓我退貨退款怎辦?
