型號BL2480T,購於3月,用一用突然OSD1就會自己一直按,進入選單也是一直往上,用手按著按鈕才會停止。請問有辦法自行排除嗎還是得叫修?如果要叫修,當初箱子已經丟掉,可直接拿螢幕給貴公司維修人員處理嗎?另外是否可提供備用螢幕?謝謝
106年8月購入的EW 2755zh近一週來,使用中不時會突然失去畫面,螢幕變成全黑,跳出「沒有畫面訊號」的指示但電腦仍是正常運作,音樂不會中斷,鍵盤亦有輸入的音效約過5分鐘後重新開機,畫面有時會恢復或是重插螢幕電源及HDMI線,有時候能恢復正常前兩天已更換新的HDMI線,狀況仍未改善,初步排除是線材的問題更換其他主機或連結筆電,仍然出現一樣的狀況,故也排除是電腦問題由於這兩天故障的頻率越來越高想請問這是否是常見的問題,有維修的可能嗎?或是直接換一台比較划算呢?謝謝
maocheng wrote:106年8月購入的 已更換過HDMI線材,故障現象仍持續發建議先將螢幕報修,寄回給維修工程師檢測故障原因再評估維修費與老客戶換新機費用您可提供機器序號與聯絡電話私訊給我後續我請客服專員連繫您或直接網路線上保修
Benq 超人 請判斷一下 螢幕是否掛掉了 麻煩一下 謝謝影片連結附上https://youtube.com/shorts/AABPacdFM3k?feature=share電腦沒有開機 只開螢幕的狀況下