PCHOME是不是寄整新品或是舊品給我?LG 48吋OLED螢幕問題

hdg8gg wrote:
原來的43吋壞了,就...(恕刪)



故障直接退了吧
以前買P家也是收到整新品
重點還是壞的
一打開就看到有使用痕跡
真的很慘,我常常訂貨回家給家裡長輩用,但長輩不一定會安裝,有時外面出差,如果超過退貨時間,浴哭無淚阿
pchome應該有基本安裝啊?當初買nano91就有了,oled我是在蝦皮商城買的,也有送基本安裝 服務人員裝好了也會測試
hdg8gg
他好像是因為這是電腦顯示器不是電視,沒安裝
systemctl
電視有基本安裝會寫並包含在售價裡,沒有免費這件事,但是電腦螢幕售價並不會包括基本安裝的工錢,你要有基本安裝測試服務也可以,付錢就有阿
大台螢幕基本上下單後派件時間都比較多天

收到又要花一堆功夫拆出來裝

假如是一個人搞又看到是壞的又要裝回去退貨

相信每有幾個人火氣不大的........
systemctl
怕就去實體店面買,看好當場開箱測試都好再付錢,我家電視就全是在3C賣場買的,電商我只敢買27吋以下可以自己容易安裝的螢幕,即便這樣我還是退過一次,螢幕色調不喜歡
這應該是廠商那邊的問題吧,維修好的商品廠商還是當新品拿給PChome,PChome也是挺無奈的
hdg8gg
看來是沒修好,我拿照片給修螢幕的人看,他說「面板直紋」好像就是面板的瑕疵,只能換面板了。有專業的前輩說明一下?
hdg8gg wrote:
原來的43吋壞了,就...(恕刪)


蝦皮 LG 旗艦店買比較便宜

線上客服服務也好

通路把箱子拆了,螢幕拉出來把每個接口、功能測過一遍,再放回箱子裡,先不說測試難度和成本有多高,光是箱子有拆過的痕跡,消費者哪能接受。

以上~身為通路沒有拆箱的理由,除了像福利品這種另外的商品處理。

儘快換貨或退貨就行。
退貨之後,PCHOME說要收取整新費
文太說,沒輸過就不用改
ncrblue wrote:
退貨之後,PCHOME...(恕刪)


有開箱視頻佐證是不會收,Pchom的退貨算是在電商中比較乾脆的
這應該算LG那邊的問題,其實我有時候買原廠出貨的也會擔心,但目前遇到的都沒麼問題
電子產品真的很怕出問題,不過我也是因為PChome對瑕疵退貨這方面很阿莎力所以才在那邊買
另外建議這種問題直接打客服電話,真人客服處理的比較快,而且處理方式彈性比較大

小惡魔市集

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