ViewSonic台灣區客服在此為大家正式上線服務囉!

Hi ishiblack 您好,
您告知的確實是單獨個案,目前購買機台是不會您所說問題,有任何問題可以隨時與本公司客服人員連絡.謝謝指教~
不好意思我想問一下,我的是XG2703-GS
我想問有時候開電腦她會顯示沒有訊號(DP),一開始我以為是顯卡或其他問題,但是我已經換新的之後還是有時候會發生
後來我發現只要我再重新把螢幕先調成HDMI再調一次變回DP就可以了
請問這樣是甚麼問題呢?
joe10125 您好,

有些連接的環境以及相關設定需要向您詢問,請您撥打客服專線0800-899880或私訊留下您的聯絡資料由專人為您做進一步的檢測.

謝謝您


您好
我剛買的VX3209-2K
螢幕左邊靠近邊框處
輕壓螢幕然後放開
會有啪啪的聲音
右邊就沒有
我有錄影
請參考底下的連結
https://www.youtube.com/watch?v=HNbc9pCjXU8
請問是甚麼問題呢?
您好,

您輕壓螢幕會有聲音的原因,當您施壓時面板與外框就會出現些微空隙會發出細微的聲音.

謝謝您


ViewSonic Dr.V

ViewSonic Dr.V wrote:
您好,您輕壓螢幕會...(恕刪)

您好
但是右邊就不會喔
另外
影片從31秒開始
https://youtu.be/HNbc9pCjXU8?t=31s
可以仔細看直角的地方
很明顯就是螢幕表層沒有貼合

輕壓時


放開後



所以...貴司覺得這是正常的現象?
ViewSonic Dr.V wrote:
各位Mobile01...(恕刪)

買過兩台Viewsonic螢幕,畫質色彩很棒
但按鈕設計的不好操作

期待你們繼續推出好產品,加油!
您好,

並非螢幕表層貼合問題,您聽到的聲音是您按壓面板時擠壓到後方排線的聲音,
因為此款外觀以及面板外框屬薄型設計,面板與外框會有極極細微的空隙,

外框

側面


以防止面板後方的連接排線被擠壓,通常不會也不建議特別去按壓面板,
因為長期按壓也會造成面板產生Mura現象.

在此向您說明一下.

ViewSonic Dr.V

ViewSonic Dr.V wrote:
您好,並非螢幕表層...(恕刪)

您好
關於貴司的回覆
如果真的是這樣......那表示...每一台螢幕都會這樣嗎?
還是只有我這台特別?
另外...為何只有左邊會,右邊不會?
還有貴司提到的縫隙....並不是「極極細微」
稍晚我再拍個照上傳

另外
我也不是沒事就去壓螢幕
是在清除貴司貼於左下角那張不知所云的標籤
所以遺留下的「殘膠」時
才發現的...
輕輕拿抹布擦過...就聽到啪啪啪的聲音不斷
原以為是「靜電」
但在碼右邊的時候又沒有
仔細觀察後
根本就不是靜電的關係
不用壓到會產生Mura...就啪啪啪啪


您好,

感謝您的反映,請您私訊我們留下您的聯絡資料,會請客服人員與您聯繫將您的螢幕取回做進一步的測試與了解.

謝謝您

ViewSonic Dr.V
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