話說小弟經朋友推薦與愛用國貨心態下,於97/7/26日購買該公司42吋GV42LF液晶電視乙台,
但很不幸的於春節(1/30)期間正要收看澳網賽時,發生故障(有聲無影)
於2/2日報修,經多次催促,終於在一個多星期後派工程師來維修,立刻送廠
維修報價6200元(號稱主機板故障),真是太令人…(該機目前市價約3萬多)
但是到如今只能任人宰割(慘)!!能不修嗎?
左等又等終於在2/27送回,一切OK
但不幸的事又發生且只經過短短五天(3/4),又故障了,完全相同的問題:有聲無影?Why????
才剛花6200元只撐五天,真令人懷疑該公司維修能力,已送進廠維修只撐五天?
隔天立刻打電話,當然口氣不好,晚上就派人來取回!
不知是否又要花錢,等著看後續故事!!

各人感想:

1. 該公司產品只保固一年,是否原已知過保固就很容易故障(或品管太差)?還是我的運氣太好?
2. 維修服務需加強,需多次催促或發飆才容易得到回應
3. 維修能力令人質疑,送廠維修並無法解決真正故障問題
4. 維修費用是否可退(花6200並未解決問題)尚待處理,請問有人有相同情形,都如何處理?

總之下次絕不購買該公司產品,還是選擇有品牌的或保固較長的。

以上絕對屬實,僅供各位參考
文章關鍵字
VIZIO不是一年保固嗎???
為何要收費阿???
1. 該公司產品只保固一年,是否原已知過保固就很容易故障(或品管太差)?還是我的運氣太好?

恭喜得龍眼

2. 維修服務需加強,需多次催促或發飆才容易得到回應

的確不應該

3. 維修能力令人質疑,送廠維修並無法解決真正故障問題

恭喜再度得龍眼


4. 維修費用是否可退(花6200並未解決問題)尚待處理,請問有人有相同情形,都如何處理?

可要求再次處理 但若是其它零件故障 另外收費的可能性高
lkkderek wrote:
話說小弟經朋友推薦與...(恕刪)


1. 該公司產品只保固一年,是否原已知過保固就很容易故障(或品管太差)?還是我的運氣太好?
你97年7月才買..應該還在保固的一年內吧

2. 維修服務需加強,需多次催促或發飆才容易得到回應
請用力飆 囧 因為不光是這家.很多國慘貨都是如此

3. 維修能力令人質疑,送廠維修並無法解決真正故障問題
這我會問..第二次故障原因是?也許你運氣真的不好..先壞A在壞B
二次維修跟本來維修不同的東西也說不定

4. 維修費用是否可退(花6200並未解決問題)尚待處理,請問有人有相同情形,都如何處理?
如果6200是主機板..那他要負責修好主機板的問題
而如果第二次送修不是主機版..那他不需要負責
因為壞的跟本來不同東西
黑羽斷翼 wrote:
1. 該公司產品只保...(恕刪)
4. 維修費用是否可退(花6200並未解決問題)尚待處理,請問有人有相同情形,都如何處理?
如果6200是主機板..那他要負責修好主機板的問題
而如果第二次送修不是主機版..那他不需要負責
因為壞的跟本來不同東西

話說...就算第二次是壞在同一個地方
你又沒在現場看...
事後跟你講是其他零件壞...
我想你也沒輒吧!!
mercedes wrote:
話說...就算第二次...(恕刪)


我只能說..如果你要這樣想..
那你一定要買能DIY維修的機器
不然不管壞什麼..你都會這樣想不是嗎?
很抱歉,保固到期日為97/7/26日期
所以是 96/7/27 買入的囉

這樣看來

買三年全保的機種還是比較好

若 lkkderek 兄提前說是 96/7/27 買入的

早就建議不修了

直接拿維修費重新買一台三年全保的
可能還比較快
行至水窮處,與人云亦云。〔薪水是零元,還活得下去〕。
lkkderek wrote:
話說小弟經朋友推薦與...(恕刪)

這次還要收費的話
我看就不要修了
存下來買新產品比較實在
保固真的很重要

話說我自己買的國產品到是沒多久就壞了
真lucky
而且同狀況壞兩次
幸好過保固到現在都沒事
有聲無影的狀況有很大的機會是點燈的高壓版壞零件了,貼近螢幕看如果有淡淡的畫面,那就八九不離十了,過保固的機器也可以可找外面專修LCD TV的店家修,我看了6年的 Polyvision 3271 前兩個星期也是一樣的狀況,在網路找到專修TV的店家,2500修到好,保固三個月,供你參考看看

關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!