分享是快樂 wrote:客廳原用JVC 48(恕刪) 有同感"JVC 55L Android TV 55吋 使用體驗不好"https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=403&t=6273602
ellis_w wrote:>我今年11月中旬也剛購買這台電視發生一模一樣的狀況,今天維修人員才來家裡取件後來聊了一下發現這批大概賣了3000多台 版大後續是怎麼處裡 因為剛開啟電視 發生一摸一樣的畫面 開關機幾次依舊是線條畫面 後就直接關閉電源拔掉電源重新啟動後就正常 之前11月入手 因為電視會不自覺的開關機 協調JVC客服工程師來幫我更換一台 今天遇到上述情況 就像你說的好像是比較偏向系統問題 重新開機就恢復正常 但不知道這情況會不會在陸續發生 還有這方面經驗的你提供後續處裡事宜 謝謝.我的電視出產日期是2020.10
大千世界270 wrote:大後續是怎麼處裡 因為剛開啟電視 發生一摸一樣 大千您好我這邊處理的狀況跟您分享2020/12/16 致電給JVC申請電視維修2020/12/22 JVC來維修,僅幫我重新設定,未搬走電視,僅告知把問題帶回去給工程師。我同事的電視有搬走(跟我一模一樣的問題,所以他們是有問題的電視可以檢修)。2021/01/05 寫信詢問檢修狀況2021/01/06 JVC回覆:親愛的客戶您好: 有關您提出的問題回覆如下:工程部已反應相關單位您案件狀況,若有進度將再回報提供資訊。謝謝您!2021/01/19 寫信詢問檢修狀況2021/01/20 JVC回覆:親愛的客戶您好: 有關您提出的問題回覆如下:目前相關單位仍在與相關廠商確認中,若有處理完成將會更新訊息於您。謝謝您!2021/02/05 寫信詢問檢修狀況2021/02/05 JVC回覆:親愛的客戶您好: 有關您提出的問題回覆如下:目前相關單位仍在與相關廠商確認中,若有處理完成將會更新訊息於您。謝謝您!所以我能做的就是等待消息,其他的事情也做不了
卓坤彬 wrote:大千您好我這邊處理的(恕刪) 感謝版主後續回應 對JVC這樣的服務品質消極態度讓人不敢領教 自許在PC HOME 11988元熱賣一空就沾沾自喜 孰不知道後續機台陸續出現問題 產品品管大大有問題 有這次經驗 下次不再將JVC系列任何商品做為選擇 寧願選擇大品牌 處理態度後續服務也較阿莎力.
我的遭遇~55LPCHOME訂購:2020-11-20 到貨: 2023-11-232/5遙控器用兩個多月壞掉,沒摔到且還用保鮮膜保護~報修後客服聯絡我說14天內可換新,超過時間自行購買NT$800品質應該堪慮,以後不買這種掛日本品牌的白牌了~
另壺沖 wrote:超過時間自行購買NT$800 這真的有點扯,第一是遙控器保固也太短,第二是太貴我買過JVC旗下Amtran的副牌遙控器,記得露天一隻是150元,功能九成都能用剛搜尋了一下也有JVC能用的,還不到150元但需要你把遙控器照片傳給賣家先問問看型號支援與否