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請問M1韌體一直無法更新要怎麼處理?需送修嗎?

從貴公司網站下載了M1的V2.0的韌體,也依照說明方法,把下載完成後解壓縮的檔案放到隨身碟,開機後,插入USB要進行更新,有跳出詢問是否更新的視窗,但是按了確定更新,結果就重開機了,然後開機到主畫面,又再拔掉USB重新做一次,結果還是一樣,又重開機,然後一直不會更新,請問要如何處理?
您好,

M1更新韌體完成重新開機後就完成更新就可將隨身碟從M1拔除,如果您未將隨身碟拔除M1會誤認您還要再執行
韌體更新,您可以進入M1的資訊選項內查看韌體版本即可確認是否更新完成。
如果隨身碟已經拔除後還是一直重複開機更新韌體,您可以撥打客服專線與客服人員聯繫協助您安排收回檢測。

謝謝您

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ViewSonic Dr.V wrote:
您好,M1更新韌體完(恕刪)


不好意思,可能我描述不夠清楚,是第一次插上去沒更新就重開了,然後拔掉隨身碟,等它重開好後又再插上去,然後跳更新視窗,按了更新確認後,又直接重開機,都沒有跑更新進度條,然後去看版本資訊也一直都是V 1.04版,並沒有更新到V 2.00的版本,請問這樣要怎麼處理? 需送修嗎?還是有什麼方式可以強制更新?
ViewSonic Dr.V wrote:
您好,M1更新韌體完(恕刪)


剛剛找了一個隨身碟重新format成Fat32的格式,檔案也重新下載解壓縮,然後插上去後,雖然也同樣按確認後會重開機,不過重開後就有出現進度條了,所以可能昨天使用的是USB多合一讀卡機搭配記憶卡的關係,所以按確認重開機後,才會找不到然後沒有進行更新的動作,總之最後有搞定了,謝謝
Socky 您好,

不客氣,有任何問題歡迎隨時與小編聯繫。

謝謝您

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Socky wrote:
剛剛找了一個隨身碟重(恕刪)
小編你好,
我看見官網有m1+的韌體檔案v2.02可以下載,但是檔名卻是M1plusWW_V2.03.zip
請問是v2.02還是v2.03?

是差別在哪呢

謝謝
cgflab 您好,

目前在官網上所提供的V2.03為最新韌體版本,主要是提供原先使用Andriod手機無法透過Google Home鏡射的問題,所以建議您可以下載後更新。

謝謝您

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cgflab wrote:
小編你好,我看見官網(恕刪)
最近想購入VX3211-4K請問這台支援H.265視頻格式嗎? (4K議題)
另外這台有4K/HRD/HDCP2.2 是否可以用PS4 Pro玩支援4K HRD(且開啟4K HRD)的遊戲片呢? 
 
另外網路上偏紅光的問題是否在新出貨的產品已改良?
 
謝謝
請問如何拆下VX3211底座呢?謝謝
Howard_CWP 您好,

請問您要將整個腳架拆卸下來?方便私訊您的郵件信箱,小編請客服人員提供您拆卸的方式說明給您。

謝謝您

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Howard_CWP wrote:
請問如何拆下VX3211...(恕刪)
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