東森購物網購買 55ru66曲面電視 慘痛經驗

小弟在東森網購了 55RU66曲面電視 跟購物與出貨單位都說好,可幫搬到3F等了3天貨來了,但送貨來了一位大審 說沒辦法幫搬到3樓 阿哩 無言到底
小弟又不在家 叫老婆幫他搬 公司不肯 堅持原電視送回..又等了三天 終於來了 趕快回家幫搬 發現他是用福斯t4載來 車上一堆東西要送 電視就硬擠 半側躺在車上中間得座椅上(心疼)>.< 兩人費了好大力氣才將他硬拉出來 終於搬上3樓簽收後 滿心期待拆箱 裝上電源 訊號源後 哭拉 畫面是整個像水彩畫 像熱影像照出來的畫面 馬上連絡東x跟出貨單位 東x說 送貨出錯問題延遲3天問題不在他們 鑑賞期剩4天 出劐單位說要我等到星期一或2等技師來判斷是否退換貨,想請教有經驗的大大 這是啥東西壞了 新機應該會有這麼大的問題嗎 品管真的如網友說得差嗎 還是買到展示品阿 腳架護膜也刮痕一堆 一台電是要搞半個月嗎
東森購物網購買   55ru66曲面電視  慘痛經驗
後續
已於訂貨後10天 由benq 原廠技師運來一台新機搬至3f安裝測試完成 交機 , 此經驗 分享給大家有些平台,網購方便也有鑑賞期,但是大型貨物真的不推薦 ,有問題的話搬來搬去很危險也麻煩,像電視如果面板破了又沒注意到 就簽收 那就慘了
還好此論壇有很多網友分享經驗,還有benq超人協助 總之像我一樣 要貪贈品>.< 承擔的風險就大 不然感覺上 原廠網路訂購由原廠技師來安裝交貨 我覺得是最安心的做法 因為這次我發現 整個流程是 我跟東森定 東森在跟最近的通路商回報 通路商再跟benq出貨 然後是由貨運運送,貨運好壞要看運氣了,幫我運來的貨運個人感覺超差很不專業
經過幾天的試機 感覺滿意 色彩很鮮豔 對比各方面都不錯 最驚豔的是 真的如網友說的 很有立體感 以上分享
感覺這不是BENQ問題
看是不是運送途中角度不好被壓壞或放置不好被敲壞
還是東森的簽約廠商是路邊野攤

真的建議大尺寸電視找大賣場或實體商店
誰知道網路購買出貨的廠商貨源是從何而來
運送安裝好有問題也可以馬上叫他們換一台
漫步在火坑
買到故障品應建議退貨吧,直接找板上benq超人處理
wowo6025 wrote:
小弟在東X網購了 5...(恕刪)
油畫藝術品電視一台,乾脆拿到藝術品市場去賣可能有好價錢,就亂到此為止吧!網購產品問題多,除非實體通路我找不到才可能網購,尤其電器類有大賣場(盡量避免量販店)與家電行,一般都離家不遠,為何要網購?網購是大面積國家的人較需要,且網購奧客一堆,拿到電視後狠操6天再辦退貨,一台電視常被數人享用鑑賞期(多次運送風險也大),展示機與整新機也很多。


鑑賞期剩4天還有什麼好說的,
退!

真是愛推責任的購物網!
PCHome跟雅虎購物中心阿殺力多了

wowo6025 wrote:
小弟在東X網購了 55RU66...(恕刪)


買超過40吋以上的電視, 最好是要含安裝, 以免破損或有爭議, 幸好不是面板破掉. 不然責任點在誰不好釐清.
wowo6025
方便用私訊提供您聯絡資料.機器序號和網購的電子發票影像嗎?
盡快幫您安排工程師到府與協助您.

曲面的顯示器運送與安裝施工標準會高於一般平面型,
若能選購由有專用護墊治具的工程師協助安裝都會比較安心.
BenQ超人
品管我不知道
但看到東森是這種作法 鑑賞期剩4天?
太棒了以後不用考慮這間...

感謝超人關心 經過幾番折騰 打了10幾通電話後 此災難是 由4方面構成 1 購物台 2通路商 3貨運 這3方溝通有問題 又遇上
BENQ品質出問題 才導致 六月7號訂購 要到17號 BENQ來換新機 才真正能看到電視播影片的樣子>.<
基本上
要說電視一出廠就這樣不大可能吧?
檢驗人員都不檢?
個人比較懷疑貨運途中重放導致內部零件鬆脫或受損~
漫步在火坑
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