我11月1號買的同型號TV跟你一樣症狀~開燈、關燈、無訊號源、轉台(黑畫面約一秒左右)都會出現幾天前反映給BENQ客服人員之後昨天維修人員來了拿一塊一般常用的魔術抹布擦一擦螢幕真的就好了到今天回家看到現在都還沒發現問題基本上39RV6500我看畫質還不錯黑色也夠黑要是沒什麼問題是不太想退貨換貨的也許你可以先試試看希望能幫到你聽外包的維修人員說那是因為液晶電視運送過程中遭晃動可能導致液晶跟桌巾產生縐折一樣所以光線透出時會有那樣的大片畫面(以上三行大意是這樣,不是很精確的專業描述)我在維修人員來之前給BENQ兩次有疑似漏光的照片一次是室內有光線跟沒光線的第二次是應客服要求接上電腦訊號源打黑畫面附張第二次拍的照面可以給你參考一張室內開燈、一張室內沒開燈但室外是白天底下則是BenQ官網常見問題FAQ摘要:43. 液晶面板”漏光”篇 CloseQ2: 漏光是否在規格內要怎麼判定?Ans:漏光的規格,工業上有其檢驗的規範,各家面板廠大同小異。例如:1.畫面打固定的pattern,如傳送黑色訊號到面板。2.測試的環境亮度, 如廠房上方的正常照明亮度(450~600 Lux)。3.32吋距離60公分或37吋距離100公分觀察。4.觀察角度: 垂直於面板。5.使用檢測片(ND Filter)在眼前或面板上做判斷,觀察時間2秒內是否有發現。Q3: 為什麼關燈之後,會發現漏光問題變嚴重? 這樣正常嗎?Ans:各位可以看到網路上分享的所謂”漏光”PO文及照片,都是在室內燈光全暗的狀況下拍攝的,其實室內燈光全暗,當然會把原本面板透出的光源強調更明顯。就好像辦公大樓裡透出的燈光,白天看不覺得有光,但夜晚時會覺得很亮的原理是一樣的。
補充一下~若要擦拭時記得將整個螢幕擦拭一遍略微按壓螢幕有點按下去軟軟的擦就好像把略皺的桌巾弄平一樣液晶表面就不會因為縐折透光出一大塊白色動作大概是這樣不確定是否描述得很精準維修人員動作很快前後大概十來秒就搞定所以我記得的大致上是這樣聽他說每個月都會遇到三四個反應有這現象他還說基本上擦過一次沒有搬運劇烈晃動的話應該再也不會發生所以我就沒在網購七天到其實退貨把這台C/P值還不錯的39RV6500留下來了順便補上第一次拍攝無訊號黑畫面的圖片室內沒開燈但室外是白天
ZARD1219 wrote:補充一下~若要擦拭時...(恕刪) 感謝ZARD1219大深夜還這麼詳細的說明,拿了張面紙照您說的擦拭一遍後。神奇的事情發生了....居然中間那塊白色真的幾乎看不到了。感謝zard1219大的分享。附幾張測試螢幕的圖片,但像機似乎拍不太出來實際視覺效果。藍色是很漂亮寶藍怎變有點紫色,不知是不是對焦府樹燈的關係。隨意看看囉。
那是看到您的螢幕上都有個紅點想說是不是因為開閃光燈造成的不過擦拭後的第一張黑畫面左右下角還是有點透白另外有一點可否順便請教您我的開機之後到有訊號之前都是黑畫面不像一般其他牌子的電視會出現LOGO不知道您的39RV6500也是這樣嗎順帶一提BENQ官網有更新驅動程式囉我的是1.06官網11/06出新的1.08只是不知道改了哪裡
ZARD1219 wrote:那是看到您的螢幕上都...(恕刪) 那個紅點其實是......神明桌的小紅燈。全黑畫面邊邊的確還是有點漏光,不過很輕微可接受。至少中間那塊已經幾乎完全看不到了。其他顏色測試其實實際看起來,並不會有顏色不均的情形。(可能我的眼睛等級並不高看不出來)但相機拍出來的照片就是這樣中間比較白一圈....(無解)開機的確是黑畫面到有訊號為止,不管接HDMI或第四台都是。不像某些機種有紫底畫面寫個BENQ,但我家另一台也是黑畫面到有訊號為止。所以我也不覺得很奇怪就是了。韌體的話,我是覺得沒問題就舊版加減用。
不好意思我想請問一下接電腦會不會字體不清楚我看了最後一張照片的TEST感覺好像字體有些接電腦HDMI可以對應到1080P畫面縮放準確嗎?藍底紅字有色溢嗎?目前很心動 想買來做電腦螢幕希望可不厭其煩的回覆 謝謝