【申訴文】MOD-HD頻道一到晚上就容易發生嚴重lag到無法觀看情形~~

上個月(7/7)申辦了光世代升速50M及MOD全餐
上網速度在下載東西時可以感受到明顯變快了
MOD的HD頻道畫質更是令我們感到驚豔
整體來講,感覺這$1099方案是挺超值的
於是我前一戰子也把第四台給退掉了

BUT...問題是...
一個多月以來
某些時候的晚上(印象中約有4~5次吧)
大概9點多、10點多的時候
MOD-HD頻道就會發生嚴重lag到無法觀賞的情形
不只是馬賽客,根本是糊成一團
做了連線測試,下傳約剩下10~13M,上傳不到1M
真是太誇張了~~~
(正常時候,MOD收視同時,wifi環境,下傳約有20M以上不是問題)

上次有去電123,
先是叫我重開機測試,但還是不OK
說好隔天要派工程人員來檢修
於是隔天下午我請了半天假在家等
結果一直沒人來
等到6點多才有人打電話來"關心"
講了一堆可能的故障原因
因為那時電視已恢復正常
所以我也懶得講太多
就不了了之~

但是昨天又發生了一樣的情形
這次我真火大了
我想不會是家裡設定的問題
因為通常是正常的
只有偶爾才會發生問題
而且是電視看到一半突然這樣
小烏龜和STB都重開機也沒用
但是隔天早上就恢復正常了……

有其他網友也遇到類似問題嗎？？？
可能會是什麼原因呢？
因為我這是社區大樓的光纖到家
難道也會有所謂尖峰時間頻寬壅塞？？
(但問題是並不會每晚這樣啊~~)
還是機器過熱會當機的問題？？
PLC的問題嗎？？
問題是我家只有我跟老婆兩個人,
用電習慣也不至於有什麼重大差異啊~~


今天下午又約了工程人員來檢修
就算沒放我鴿子
我也懷疑真能查出個所以然嗎？？？

跟中華電信打交道,
有種我真是一個平凡小老百姓的無奈又無力感覺~~~