9/6(四)電視面板約右邊 1/4 處,從頂端到底出現一條垂直紅線。
9/7(五)晚上電話報修,接電話的客服跟我核對了滿久的機種機號,
因為她聽不太懂我說的英文(不過就是 TH-P65VT30W 這幾個字)。
9/11(二)由於都沒有人跟我聯絡,晚上打給語音客服留下我的聯絡電話。
9/12(三)8:23 客服來電,問她為什麼公司沒有人跟我聯絡,
客服查詢後說沒有報修紀錄,那先前是誰跟我核對了老半天機種 >_<
因為平常要上班,先預約看工程師能不能星期六來看機。
9/13(四)由於國際沒有聯絡到底能不能星期六來,16:52 又打了一次電話,
公司答覆會儘速安排,18:02 終於跟我確認是星期六早上來看電視。
9/15(六)早上 10:30 工程師抵達,馬上確認是面板損壞。
拍照後同意有新機就辦理更換,沒新機就換面板,後續儘速跟我聯絡。
9/19(三)一如往常,還是不會主動跟客戶聯絡,只好再問一下。
電話轉到維修部門,馬上跟我說沒有新品,問我要換面板嗎?
這裡說真的我不太滿意,照說公司既然能夠立刻查出處理方式,為什麼不主動聯絡我?
既然沒有新機可換,就問問有沒有辦法加價添購 TH-P65VT50W。
工程師答覆要換購的話,就要跟原購的店家議價。
於是我再打給百貨公司的專櫃。
原來購買時是搭配百貨公司週年慶買萬送千的活動,定價 139,900 實付 126,900,
TH-P65VT50W 現在定價 199,000,還是用買萬送千計算購買價,買價要 180,000,
也就是換新機的話,我還要再多付 53,100。
(這裡跟前文朋友 eno03 說的約 6 萬有點出入,因為原來沒有很仔細算,
直接憑百貨公司的專櫃跟我說的印象約 6 萬,事後算才確定是 53,100。)
如果有意購買 TH-P65VT50W,查訪一下市場價格就知道 18 萬有點貴,所以決定換面板。
由於我在 9/19(三)立刻請公司幫我申請換面板了,趁著還有印象,大部分電話紀錄還在,
就記載一下,看看後續到底要多久才有辦法解決,與更換後的結果。
電漿買到 65 吋的消費者大概很少,如果剛好猶豫要不要購入 TH-P65VT50W 的人,就參考一下這篇吧!
cc00992002 wrote:
加油吧!開開心心的花...(恕刪)
看到有認識的來打氣
在此替友人謝過~
你的圖示是HTC耶,不愧是忠實使用者
也正如網友所說還好是買公司貨,
面板保五年,
感覺也比較安心
至於電漿,個人感覺畫質是比LCD好的,
沒殘影,層次好也黑的下去,
缺點就是比較耗電跟偶有烙印的問題
日本電視市場的國際&日立電漿還是有一定銷售量的
KAKAKU電漿滿意度排名
在bic camera賣場可看到實機表現,
並不輸三星或SONY同價位LCD
老話一句,會買的還是會買
不會買的也就沒興趣吧

關閉廣告