業務為了業績什麼話都能講出來,除非確定要了,不然那種沒剩幾台,最後優惠這種話術,真的會讓人失心瘋,訂金這種東西,能退就不用收訂金了,簽了約只有車廠能違約,你不行....違約頂多也只有退你訂金....不爽...去等公車吧...台灣消費者很弱勢,消保官有去過的就知道一點用也沒有(個人有經驗,浪費時間,只是更生氣而已),尾牙結束到現在也多久了,車廠有在乎這件事嗎,最重視消費者的感受,是指要讓刷卡付訂更為順暢,到口的肉不能跑掉,這影片和留言,應該沒有多久就會消失不見,因為,廣告才是收入來源,而廣告費就是由你的訂金支出...
看完業務的對話感覺客人的問題比較大欸如果知道自己的狀況無法確定 幹嘛要訂車啊?七月問車十月才告知無法購車請問中間這三個月在???過程都別人在話術 自己都好委屈好口憐最基本的合約精神都無法履行難怪婚姻也 可憐業務 遇到這種客人真的很衰小
tooru9062 wrote:昨晚臉書刪文前!找到...(恕刪) 重點應該是對話中業務說"若反悔7月底前一定要告知以通知公司,但拖到8、9月還不交車"對方也沒有否認業務有說過這部份但就是過了反悔期限還要退訂金
十多年前去買牛頭牌的時候也遇過,都跟你說訂車的訂金如果退掉訂單可以退訂金,等到真的退訂後,開始跟你說要等公司財務,要等錢撥下來,一直拖 看你會不會放棄, 反正業務又不急,靠這招搞不好訂金一年遇到10個他就出國玩的錢都有了,剛好我在別的地方買車了, 牛頭牌客服滿意度來問買新車的服務狀況,我就順便抱怨我之前沒退訂金的問題, 隔天對方營業所就打來跟我說這幾天會退了, 結論就是牛頭牌客服打過去非常有用,但Volvo我就不知道了,不知道這案子的人有打給對方客服嗎?