三星電子鎖沒故障，但技師工錢該我出？

前陣子我家的三星P718電子鎖從家裡要出門打不開

我立刻去電代理商他們就請技師跟我聯繫

技師隔了3個小時才從台北到我家

到了以後就請我把我的主鑰匙遞給他

從門外的鑰匙孔打開

技師檢查後跟我說我的鎖匣沒有故障

那我說為什麼會這樣

他也說不知道為什麼...

但是因為過保固了所以我應該支付工錢

我就先付錢了

但我一直不懂這個部分

他的東西沒故障但我卻被反鎖

那應該是設計上有問題不是嗎？

保固過了沒錯

但如果一開始設計上就有問題

即使過保固不也還是代理商該處理嗎？

老實說有點不高興

不是錢的原因

因為等了三個小時

結果來卻是請我鄰居就可以完成的事情

而且東西居然還說是沒壞的...

以後誰還敢買呀