相見太晚! 恨!我7月1日下訂了Asashi 5230t 高壓清洗機!也付款了!到現在都還沒收到,留言也不回應,打電話去03那個倉庫說沒有收到,叫我打台北找“陳”先生 ,陳先生說廠商delay 跟我說16號 會到,15號打去,他們小姐接的,說陳先生在應對現場客戶,叫我留電話,結果過一小時我忍不住就自行再打去問,小姐跟我說洗車機月底才會到,我就說上次說16號前會收到,現在跟我說月底,那如果月底又沒有呢? 我就說我不要了,請退款!小姐叫我去露天申請,我提出“取消訂單”尚椿五金也不處理,現在一直卡在 貨品郵寄中 (感覺他在躲避)退款也沒下落,打去信用卡客服問,客服叫我再等看看,露天那邊也跟客服提出要求了!真怪自己功課做不好!只看他們提供的數據還有價格!請問各位大大 有類似的經驗嗎? 已付款但等不到商品,退款也沒著落?露天真的也很恐怖,尚椿爭議那麼多了,還讓他上架,而且都是排名前面!
firewater3516 wrote:相見太晚! 恨!我7...(恕刪) 建議你如果他們在不出貨也不同意取消交易把資料列印出來直接去附近的警局報案他們是大客戶露天怎麼可能會把他們停權那些廣告跟排名都是花錢買的在說真的停權的話大不了再創一個帳號繼續賣另外這價格我寧願買ryobi 或 BOSCH的清洗機
經過多次的反應露天客服,終於有了結果,早上 就接到尚椿五金一位女性的來電,(非常難得主動來電說要處理退款的事項)就不到五分鐘就處理好了,(搞不懂他們可以用玩這麼久)終於落幕了!所以不再碰這 雷區!感謝各位大大
firewater3516 wrote:經過多次的反應露天客服,終於有了結果,早上 就接到尚椿五金一位女性的來電,(非常難得主動來電說要處理退款的事項)就不到五分鐘就處理好了,(搞不懂他們可以用玩這麼久)終於落幕了!所以不再碰這 雷區!感謝各位大大 想不到看到這個文章發現到現在還有人遇到.......我以前也曾在這家買過東西~也是有非常差的體驗!所以日後決不跟這家買東西。這家東西只有一種人可以買,就是住在那附近的人!一有問題能夠直接衝去店裡,如果沒辦法的話... 還是少碰為妙!!這家五金等等商品主打非常低的價錢~外銷日本,講真的沒聽過、也沒看過,去查了也查不出個所以然來...(或許他們有在外網販售,所以外銷?)以前跟他們買過東西,送來的東西沒有規格表,真的很難分辨這東西到底有沒有達到規格標準?!老實說我也有在猜,他們是不是零件由大陸代工? 然後在台組裝? 所以才說是台製的?最讓人瞭解的是,他們的販售服務真的是差到爆,問一個規格說的不清不楚的~ 然後網頁上又沒標得很仔細!除了便宜我真的想不出有什麼優點!但是東西總不能用沒幾次就壞吧???在那邊消費經驗給我的感覺就是,用壞了就可以直接丟了的感覺~我問問題還曾被刪過留言勒! 當時心中是想... 不賣了?不用浪費時間去檢舉什麼的,他們應該是有買廣告的,只要有買廣告就算是大戶,不然評價這麼差,怎麼可能還上的了推薦???真的有用的話他們早就被下架了!所以之後我寧可多花幾百一千的跟評價好的買,也不要買個東西,東等西等,催了老半天,還氣的要命!!!送來的東西還要怕買到機王被雷...... 歐買尬~ 我不要~~~
oer943 worte:我也是受害者之一,請版主讓文章置頂及大家分享出去,不要有人再受害!淚淚淚 有用是有用,但是沒上01看文章的就GG了~前幾天才誇張,他們好像把露天包下來一樣,露天特地有個滿屏的推薦網頁,裡面滿滿的都是他們的東西。我的老天鵝啊~~~以前跟他們交手,客服態度差也就算了,問個問題一直鬼打牆!!就是網頁上面規格、沒詳細的資料才會問啊~ 最後乾脆一句:請來電.......可是:電話就是打不通啊~以前買個空壓機,繼電器疑似高熱發生自熔繼電器外殼的現象(還好沒損傷到內部)重點是送來還沒開機就這個樣子!! 規格表等等之類的數據也沒有......桶內排水一直排銹水,新的就這樣??? 還有刮痕???沒錯!! 他們的東西真的超便宜,幾乎屌打北、中部相關業界!!但是品質極端的差,要說不是劣質大陸貨,我真的不相信!!買他們的東西要有個覺悟,要是故障了就有準備丟了的打算。我是不會再買他們的東西了,不想受氣,真的很不安。
這篇我太晚看到, 8\15下標買高壓清洗機也馬上匯款過去 .隔一天去電詢問貨品寄送時間(因有急用) 結果缺貨很久,然後就詢問小姐如何處理?小姐請我先取消交易 結果就說會來電通知退款, 果然還是我去電詢問經過一番三天的交涉,剛剛才退回款項 . 這家處理方式很爛 不推 不推