我的車Fuji ACR-2.0;買入不到一年, 龍頭變得很緊難以轉動 (前叉FC770)...據說是許多這款車的前叉瑕疵, 也有說是頭碗的問題....上網找FUJI官網, 只有e-mail連絡方式, 沒有電話客服...發信去問, 兩天上未有回音...賣我車的店已經倒閉, 正在想是否要去找其他Fuji的經銷商...無意中,在網路上找到一家修車的人, 問了他, 得到下列答案:
通常這類問題有幾種可能
1. 單純龍頭施工錯誤
2. 頭碗培林進水或損傷
3. 頭碗底座高度與頭管深度的公差
解法: 工時約20分鐘~1小時
1. 拆開重組...$200
2. 更換或擠入大量黃油...$200
3. 使用墊片或手工修復....$300
感覺是第一次聽到合乎邏輯的答案...看情形,得找一天去檢修了!
12/04報告: 經過整整一周,轉角單車店都沒處理....再給他一周,還沒消息,我考慮拿回來...重頭開始在找辦法要富士出面!
12/06報告: 上週五發現FB上有個"富士共和國"...跑去留言抱怨,版主說要去查查;週一再留言告訴版主:ACR2.0躺在台北的轉角單車店內...然後,今天週二, 就沒消息了...我每天要上班,真不知道這種看似超級簡單的換個頭碗的事, 何時可以解決?!
12/07報告: 轉角單車阿福老闆終於來電告知, 富士請他把車寄回台中..也找到保證卡: 2011/01/29購買於蘆洲"小虎自行車行"...晚上去轉角填客訴單.
12/08報告: 昨晚去轉角單車,原來富士台中組公司,用e-mail寄了客訴單給轉角嚴老闆(阿福);我的車,嚴老闆早已裝箱好,說是要整車寄回去,連碼表等配件都沒拆下....今天會寄出.就開始計算日子吧,看看何時可以拿回車子.
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