個人經驗:先找代理商,運氣不好真的會遇到純唬爛的維修部門主管,而且還會唬爛要往上報給德國總公司才能決定(其實根本沒有往上報只是推托);後來是我的業代真的看不下去,偷偷跟我講打0800的電話⋯0800就真的是直通台灣賓士(德國原廠的台灣分公司),從這個專線打客訴電話很有用, 因為賓士總公司會盯死代理商處理進度(現在賓士代理商已經是百家爭鳴,不是一家總代理了,他們彼此對台灣賓士公司也是有競爭壓力的)。打完0800之後,代理商態度馬上大轉變。試試看吧!祝福您!
已打過0800,確定台灣賓士呈報德國原廠,有時候想想,原來這樣小小的決策,台灣賓士竟無法作主,真的超無言!至於做修補我個人是不太願意,其他部份ok,但是引擎蓋高溫,金油銜接的地方,久了一定先從那個地方剝落,更醜!我問過很多認識的烤漆廠,每個都不建議引擎蓋做局部wjun2727 wrote:這 是經銷商的小問...(恕刪)