進入ASOS退貨填寫以下表格

[分享] ASOS使用skynet退貨流程

連結至PayPal,請直接付款(不須等ASOS的回信或指示)

付款完成後,會寄送mail到信箱<如下圖>


[分享] ASOS使用skynet退貨流程

將貨品及退貨單包好,拿著上面列印的兩張表格(寄送單及商業發票),以你選擇的方式交付給貨運公司,就OK了。

PS.因為不是在台北,我選擇自行送到貨運公司,這邊的貨運行(合作關係並非skynet),有問說是否有通知台北(應該是skynet公司),不過後來他說要幫我聯絡,所以是否要聯繫台北skynet公司,或許有各地(交付選擇)方式不同。


費用就是依照你選擇的交付方式不同,11-15鎂,只是PayPal的匯率是相對的高,11鎂收我334元台幣

以上是本次退貨的心得,希望能幫到想退貨但不知所措的朋友

損失將近400元(含購買及退貨的兩次國外交易手續費),或許有人覺得乾脆拿來拍賣就好了,當然,每個人的考量有所不同,就看各位覺得哪個方式比較划算了
圖文並茂,解釋清楚,這麼棒的文居然沒人回

之前GOOGLE(ASOS退貨),還找出去郵局退貨的教學

能用SKYNET退貨真是太方便囉
給大大詳盡的介紹支持一下!
另外補充一點,只要是退貨而不是換貨,
郵寄費ASOS都會給的,我之前用郵局退貨有把郵寄費收據拍給他,
這幾次開始用SKYNET退貨也有把郵寄費用的網頁存成圖片寄給他,
都有收到退費哦!
所以大大真的可以少掉損失郵寄費的成本啦!
給大大參考參考!

HnKC wrote:
給大大詳盡的介紹支持...
這幾次開始用SKYNET退貨也有把郵寄費用的網頁存成圖片寄給他,
都有收到退費哦!.......(恕刪)


請教一下,您是如何寄圖片,是附在包裹內,還是另外mail,如果是mail又要寄到哪裡,謝謝。
HnKC wrote:
給大大詳盡的介紹支持...(恕刪)


如果商品沒有瑕疵或是ASOS沒有寄錯東西

應該沒有退運費吧

不然大家買來試穿或穿一穿不減吊牌

再退回給ASOS

ASOS不就虧死了

我目前寄回去如果是因為尺寸不合或不喜歡寄回的

ASOS都是不退運費的~就算影印郵資證明放跟退回商品一起寄回ASOS

也是沒有退~除非商品有瑕疵或是ASOS寄錯東西

我覺得ASOS願意這樣處理已經很合理了



首先當然是東西有瑕疵或是寄錯東西,然後我會在ASOS的網站下面有一個Contact可以點擊
然後寄信給他,選擇跟Faulty有關的項目,告訴他們物品的狀況,也可以拍照夾成附檔給他們
接著他們會回信給你,如果你買的東西還有尺寸,就可以換貨,寄過去的費用他們會出
如果東西沒有貨了,就是寄回去直接退款給你,寄過去的費用他們也會出

當然前提是商品有瑕疵或是寄錯東西的情況下,以下為我給他們郵資證明的講解:
將您在SKYNET上面付款的網頁存成圖檔,然後夾帶在您與ASOS回信的信件中
然後在之前的回信裡,請注意他們有沒有一個檔案(檔名為Postage開頭)夾帶在給你的回信中
你要填一下資料,例如帳號,電子信箱,住址,及郵資等(請填幣別)
最後附上這兩的檔案,一個是Refund of Postage Cost,另外一個是你郵資的證明圖檔
他們收到後就會退郵資給你了~

請注意到時候會有兩筆退款(若確定是有瑕疵你不接受要退貨的狀況下)
一筆是你的商品退款,另外一筆就是郵資退款
商品退款要在你用SKYNET寄回去給他們且他們收到以後,而郵資則在你把兩個檔案寄給他們後的十個工作天左右,而這兩筆退款都會寄信通知你,讓你知道

我之前在還沒有SKYNET的時候,用郵局的EMS寄回去退款也是
只要把EMS的收據拍成照片圖檔,加上另外一個檔案(檔名為Postage開頭)一起寄去,一樣可以收到郵寄費的退款哦!

有問題可以再問我吧!

baka46@ wrote:
如果商品沒有瑕疵或是...(恕刪)



當然是商品有瑕疵或是寄錯東西囉!
尺寸不合或是自己的問題當然沒有!
請問大大
ASOS附件檔案怎麼填寫? 我沒看到有關運費的退款方式?
如果我當初是刷卡,他會要我重新提供卡片資料嗎?
還是他會直接退到我當初刷卡的那張卡上?
謝謝幫忙


HnKC wrote:
首先當然是東西有瑕疵...(恕刪)
只要你有先寫信給ASOS,然後他有回信給你要讓你退費
附檔就會有那個檔案,檔名為Postage Receipt Form to Fax or Scan
只要把幾個欄位如下填好:
Customer Name
Order Number
Billing Address (the Billing Address you registered on your ASOS account)
Postage paid to return goods (please also state your currency)
就可以了!
退款會退到你當初刷卡買衣服的那張信用卡上面!
HnKC wrote:
當然是商品有瑕疵或是...(恕刪)


你在第一次發言時沒有講清楚是會誤導鄉民的

誰用你幫啊~

真好笑~

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